Система Altéa

Система Amadeus Altéa — это комплексная система обслуживания пассажиров, которая предоставляет полный контроль над резервированием, инвентаризацией и отправлениями, что делает ее уникальным интегрированным решением.

Системы обслуживания пассажиров авиакомпании — критически важные и очень сложные платформы. Для эффективного перехода на такие системы и их эксплуатации требуется особенно высокий уровень технических знаний. В Amadeus мы создаем подробный план перехода, чтобы обеспечить процесс внедрения с низким уровнем риска, защищая основные бизнес-функции авиакомпании на каждом этапе.

Резервирование

Воспользуйтесь широким спектром каналов дистрибуции, что позволит клиентам быстро и просто заказывать авиационные и неавиационные услуги.

Сложные решения для резервирования помогают максимизировать возможности бронирования, распространяя авиационный и неавиационный контент через обширные каналы дистрибуции. Автоматическое распознавание предпочтений клиентов гарантирует, что персонализированные услуги могут предоставляться во время процесса резервирования в соответствии с политикой авиакомпаний. Кроме того, соглашения между авиакомпаниями предоставляют пассажирам качественное обслуживание от авиакомпаний-партнеров. Агенты авиакомпаний могут пользоваться функциями резервирования с помощью интуитивно понятного интерфейса на основе браузера, который можно использовать в любом месте. Авиакомпании могут также сопровождать клиента на протяжении всего путешествия, предоставляя персональные предупреждения в режиме реального времени, чтобы информировать о полетных изменениях, услугах или предложениях.

 

Amadeus Altéa Customer Contact

Повышайте удобство поездки и мгновенно предоставляйте важную информацию о рейсе.

Amadeus Altéa Reservation Desktop Web

Наше новое поколение графических пользовательских интерфейсов спроектировано для повышения эффективности ваших агентов при бронировании, продаже билетов и обслуживании клиентов. Профили клиентов и сопутствующие услуги полностью интегрированы в систему Altéa Reservation Desktop Web Amadeus.

Amadeus Altéa Reservation

Надежно храните записи о пассажирах и делитесь предпочтениями клиентов по всем каналам, участвующим в процессе бронирования.

Amadeus Fares and Pricing

Мощный инструмент поиска и расчета, который обрабатывает большие объемы тарифов с точным ценообразованием.

Хостинг

Оптимизируйте доходы, используя быстрые и эффективные новейшие технологии инвентарного контроля и управления расписанием.

Решения по инвентарному контролю для авиакомпаний от Amadeus используют передовые методы управления доступностью, динамическую идентификацию клиентов и сложные средства управления политикой авиакомпаний для автоматизации составления расписаний рейсов, соглашений о совместном использовании кодов, размещения и повторного размещения. Это помогает максимизировать прибыльность сети авиакомпании, увеличивая доходы и повышая эффективность. Это также позволяет авиакомпаниям отличать прибыльных клиентов и реагировать на действия конкурентов быстро и точно.

 

Amadeus Altéa Inventory

Используйте новейшую технологию управления доходами и расписанием.

Система регистрации пассажиров

Автоматизация ключевых процессов в аэропорту с момента регистрации пассажиров до отправления. Улучшайте качество обслуживания и убедитесь, что полеты совершаются безопасно и своевременно.

Система Amadeus Departure Control управляет качеством обслуживания пассажиров от регистрации до вылета, обеспечивая плавный переход на каждом этапе путешествия. Благодаря автоматизации авиакомпании могут упростить основные процессы для клиентов, одновременно оптимизируя возможности получения дохода аэропортом и предоставляя персонализированные услуги для прибыльных пассажиров. Обширные возможности самообслуживания позволяют пассажирам контролировать все аспекты своего путешествия по цифровым каналам. Модуль управления рейсами автоматизирует вес и балансировку самолета безопасно и точно, анализируя пассажирскую и грузовую нагрузку, чтобы определить оптимальное распределение веса для каждого рейса.

 

Amadeus Altéa Compensation Management

Эффективнее управляйте возвратом средств и заботой о пассажирах при отмене рейсов.

Amadeus Altéa Self-Service solutions

Система Altéa Self-Service Check-in компании Amadeus позволяет вашим клиентам самостоятельно регистрироваться через терминал, мобильное устройство, СМС или ваш сайт.

Amadeus Altéa Departure Control - Flight Management

Анализируйте и централизуйте свою деятельность с полностью графическим интерфейсом пользователя.

Amadeus Altéa Departure Control - Customer Management

Автоматизируйте процессы от регистрации пассажиров до вылета и максимизируйте доходы.

Amadeus Baggage Reconciliation System

Сравнивайте данные о пассажирах, полетах и багаже в реальном времени от регистрации до вылета рейса.

Оформление билетов

Возложите на авиакомпании больше управленческих обязанностей и сократите затраты на обработку, исключив все функции управления бронированием, в том числе оформление электронных и бумажных билетов, изменение билета и EMD, из сопутствующих продаж.

Платформа Amadeus Ticketing Platform позволяет авиакомпаниям выполнять различные автоматизированные транзакции, связанные с выдачей, изменением или аннулированием электронных билетов. Она включает в себя доступ к серверу электронных билетов Amadeus, с которого авиакомпании могут выпускать/перевыпускать электронные билеты напрямую и через GDS-каналы, в соответствии с соглашениями о распределении и соглашениями между авиакомпаниями. Наши новые продукты для заказа билетов, сертифицированные Международной ассоциацией воздушного транспорта включают: систему Amadeus EMD Server для выпуска, хранения, управления и распространения EMD, увеличения доходов от дополнительных услуг и распространения их на новых рынках, а также Amadeus Ticket Changer — систему, автоматизирующую перепродажу авиабилетов и возврат средств, защищающую доходы и снижающую затраты на обработку.

 

Amadeus EMD Server

Оформляйте, храните, распространяйте и управляйте EMD с непревзойденной эффективностью.

Amadeus Ticketing Platform

Объединяет наши многочисленные службы, которые создают добавленную стоимость, в единую платформу управления электронными билетами.

Amadeus Service Changer

Благодаря Amadeus Service Changer авиалинии могут повторно оформлять соп. услуги в случае добровольных и принудительных изменений. Amadeus является первым поставщиком автоматизированного решения по изменению EMD.

Amadeus Ticket Changer

Позволяет устранить утечку ваших доходов путем автоматизации процедуры замены билетов.

Заинтересованы в системе Amadeus Altéa?