Visión general
Maximiza tus reservas
A través de múltiples canales de distribución con una gran cantidad de contenido tanto de aerolíneas como externos.
Amadeus Altéa Reservation
Eleva la experiencia de cliente, mejora la eficiencia y aumenta los ingresos.
Reserva de asiento superior
Promociona tus ofertas preferentes y aplica tus políticas de distribución a reservas irregulares virtualmente restrictivas en tiempo real.
Dale a los clientes lo que quieren
Mantén a tus clientes contentos durante todo su recorrido de reserva. Aplica sus preferencias de forma coherente en todos los canales.
Aumenta tu productividad
Reduce el tiempo de compra de billetes con datos contextuales, reconocimiento automático de preferencias del cliente y confirmación instantánea de solicitudes de servicio especiales.
Beneficios
Amadeus Altéa Reservation
Cliente seguro
Registra el almacenamiento de información de itinerarios y pasajeros.
Compartir las preferencias de los clientes
En todas las plataformas, tanto en canales indirectos como directos, y llega a un público más amplio para generar ingresos.
Anticípate a las necesidades de los clientes
Mediante el uso de datos que le permiten personalizar los servicios para que coincidan con el valor del cliente.
Consistencia
Logra una experiencia coherente en todos los canales y a lo largo de todo el proceso de reserva para mejorar la satisfacción del cliente.
Datos relevantes de los pasajeros
Utiliza los datos más relevantes de pasajeros, procedentes de la gestión inteligente de reservas, a fin de poder activar las acciones adecuadas según sus preferencias.
Reduce el tiempo
Invierte en servicios y aprovecha la gestión inteligente de picos a través de una infraestructura compartida.
Características clave
Presentamos las principales características clave de Amadeus Altéa Reservation
Controla tus canales indirectos
Distribuye contenidos de forma más eficaz gracias a nuestra exclusiva comunidad de aerolíneas y empresas de viajes asociadas a Altéa.
Canal directo
Ofrecemos interfaces de usuario opcionales para la distribución tanto online como offline.
Colaboradores y aliados
Diseñada pensando en las colaboraciones, Altéa Reservation cuenta con una arquitectura de coanfitrión y un amplio sistema de seguridad. Actualmente somos el proveedor informático elegido por las tres principales alianzas de aerolíneas.
El futuro de los billetes
Tus clientes siempre tendrán fácil acceso a sus billetes de viaje, gracias a las funciones de emisión electrónica de billetes y de documentos electrónicos.
Mejor gestión de las relaciones con los clientes
Acceso a datos seguros de los clientes para personalizar los servicios en función de su valor.
Menos tiempo y esfuerzo para cumplir la normativa
Los programas específicos de cada país, como el programa de vuelos seguros en la frontera de EE.UU., están integrados en el proceso de reserva, que cumple las normas al 100%.
Infraestructura compartida
Gestiona los picos de demanda y el coste total de forma más eficiente gracias a la infraestructura compartida y el coste informático variable de Amadeus Altéa Reservation. Recibe datos de reservas por lotes o en tiempo real. Personaliza tu experiencia con una selección de activadores y filtrado de datos.
Gestión de reservas
Señala fácilmente tus registros o activa procesos específicos en función del contenido de la reserva o de la fase de reserva. Amadeus Availability Management aplica automáticamente sus políticas de distribución sensibles al punto de venta.
Tarifas y precios
Obtén los mejores precios calculados para ti por un algoritmo avanzado. Nuestra base de datos de tarifas se alimenta de los repositorios actuales estándar del sector y del archivo directo con Amadeus FareXpert.
