Aperçu
Maximisez vos réservations
Grâce à de multiples canaux de distribution avec une richesse de contenus tant aériens que non aériens.
Amadeus Altéa Reservation
Améliorez l’expérience client, améliorez l’efficacité et augmentez les revenus.
Réservation réussie de siège
Faites la promotion de vos offres préférées et appliquez votre politique de distribution en temps réel, en supprimant virtuellement les réservations irrégulières.
Offrez à vos clients ce qu’ils désirent
Gardez vos clients heureux tout au long de leur voyage de réservation. Appliquez leurs préférences de façon cohérente sur tous les canaux.
Augmentez votre productivité
Réduisez le délai de réception du billet grâce aux données contextuelles, à la reconnaissance automatisée des préférences des clients et à la confirmation instantanée des demandes de services spéciaux.
Avantages
Amadeus Altéa Reservation
Client sécurisé
Enregistrement des informations relatives aux passagers et aux itinéraires.
Partagez les préférences des clients
Sur toutes les plateformes, sur les canaux indirects et directs, et atteindre un public plus large pour générer des revenus.
Anticipez les besoins des clients
En utilisant des données qui vous permettent de personnaliser les services en fonction de la valeur client.
Consistance
Gardez l’expérience cohérente sur tous les canaux tout au long du processus de réservation afin d’améliorer Satisfation client.
Données passagers pertinentes
Utilisez les données passagers les plus pertinentes de la gestion intelligente des réservations pour déclencher les bonnes actions en fonction de leurs préférences.
Gagnez du temps
Dépensez en services et profitez de la gestion intelligente des pics grâce à une infrastructure partagée.
Principales caractéristiques
Présentation des principales fonctionnalités d’Amadeus Altéa Reservation
Contrôlez vos canaux indirects
Distribuez le contenu plus efficacement grâce à notre communauté unique de compagnies aériennes partenaires d’Altéa et de compagnies de voyage.
Canal direct
Nous vous offrons des interfaces utilisateur facultatives pour la distribution en ligne et hors ligne.
Partenaires et alliances
Conçu en mettant en avant des partenariats, Altéa Reservation possède une architecture co-animatrice et un vaste système de sécurité. Nous sommes actuellement le fournisseur informatique de choix pour les trois principales alliances aériennes.
L'avenir de la billetterie
Vos clients auront toujours un accès facile à leurs billets de voyage, grâce à la billetterie électronique et aux capacités électroniques de documents divers
Une gestion renforcée de la relation client
Accédez aux données clients sécurisées pour personnaliser les services en adéquation avec la valeur des clients.
Moins de temps et d'efforts consacrés à la conformité
Les programmes spécifiques à chaque pays, comme le programme de vols sécurisés à la frontière des États-Unis, sont intégrés au processus de réservation 100 %.
Infrastructures et flux partagés
Gérez plus efficacement la demande de pointe et le coût total grâce à l’infrastructure partagée d’Amadeus Altéa Reservation et aux coûts informatiques variables. Recevez des données de réservation en lot ou en temps réel. Personnalisez votre expérience avec une sélection de déclencheurs et de filtrage de données.
Gestion des réservations
Signalez facilement vos enregistrements ou déclenchez des processus spécifiques en fonction du contenu de la réservation ou de l’étape de la réservation. Amadeus Availability Management applique automatiquement vos stratégies de distribution sensibles aux points de vente.
Tarifs et prix
Obtenez les meilleurs prix calculés pour vous par un algorithme avancé. Notre base de données de tarifs à jour est alimentée par des référentiels standards par industrie et un archivage direct avec Amadeus FareXpert.
