Überblick
Steigern Sie Ihre Buchungen
Über mehrere Vertriebskanäle mit einer Fülle von Angeboten von Fluggesellschaften und anderen Anbietern.
Amadeus Altéa Reservation
Verbessern Sie Kundenprozesse, steigern Sie die Effizienz und erhöhen Sie den Umsatz.
Erfolgreiche Sitzplatzreservierung
Bewerben Sie Ihre bevorzugten Angebote und wenden Sie Ihre Vertriebsstrategie an, indem Sie unregelmäßige Buchungen in Echtzeit virtuell unterdrücken.
Erfüllen Sie die Wünsche Ihrer Kunden
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden während ihres gesamten Reservierungsprozesses zufrieden sind. Wenden Sie ihre Präferenzen konsistent auf alle Kanäle an.
Produktivität steigern
Reduzieren Sie die Time-to-Ticket-Zeit mit kontextbezogenen Daten, automatisierter Kundenpräferenzerkennung und sofortiger Bestätigung spezieller Serviceanfragen.
Vorteile
Amadeus Altéa Reservation
Sicherer Kunde
Aufzeichnung der Speicherung von Passagier‑ und Reiseplaninformationen.
Kundenpräferenzen teilen
Über alle Plattformen hinweg, sowohl über indirekte als auch direkte Kanäle, und erreichen Sie eine größere Zielgruppe, um den Umsatz zu steigern
Kunden‑Anforderungen prognostizieren
Durch die Nutzung von Daten, die es Ihnen ermöglichen, Dienstleistungen an den Kundenwert anzupassen.
Konsistenz
Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch Konsistenz auf allen Kanälen während des gesamten Reservierungsprozesses.
Relevante Passagierdaten
Intelligentes Buchungsmanagement löst spezifische Prozesse nach Präferenzen aus und aktualisiert automatisch PNRs für die relevantesten Passagierdaten.
Zeitersparnis
Reduzieren Sie den Zeitaufwand für Dienstleistungen und nutzen Sie die Vorteile eines intelligenten Peak‑Managements dank einer gemeinsamen Infrastruktur.
Hauptmerkmale
Die wichtigsten Funktionen von Amadeus Altéa Reservation
Kontrolle der indirekten Kanäle.
Nutzen Sie die Vorteile unserer einzigartigen Altéa-Partnergemeinschaft, um Inhalte effizienter zu verteilen.
Direkter Kanal
Wir bieten Ihnen optionale Benutzeroberflächen für die Online- und Offline-Verteilung an.
Partner und Allianzen
Mit Blick auf Partnerschaften entwickelt, verfügt Altéa Reservation über eine Co-Host-Architektur und ein umfangreiches Sicherheitssystem. Derzeit sind wir der bevorzugte IT-Anbieter für die drei großen Fluglinienallianzen.
Die Zukunft des Ticketings
Ihre Kunden haben dank elektronischer Tickets und elektronischer Zusatzdokumente stets einfachen Zugang zu ihren Reiseunterlagen.
Stärkeres Kundenbeziehungsmanagement
Greif auf gesicherte Kundendaten zu, um den Service an den Wert deiner Kunden anzupassen.
Weniger Zeit und Aufwand für die Einhaltung von Vorschriften
Länderspezifische Programme wie das US-Grenzsicherungsprogramm sind in den 100% konformen Buchungsprozess integriert.
Geteilter Infrastruktur und Feed
Manage die Spitzenzeiten und Gesamtkosten effizienter mit der gemeinsamen Infrastruktur und den variablen IT-Kosten von Amadeus Altéa Reservation. Erhalte Buchungsdaten in Batch- oder Echtzeit. Passen sie Ihr Erlebnis mit einer Auswahl an Auslösern und Datenfiltern an.
Buchungsverwaltung
Markieren Sie Ihre Buchungen oder starten Sie bestimmte Prozesse ganz einfach, je nach Buchungsinhalt oder -status. Mit Amadeus Availability Management werden automatisch die verkaufsstellen-spezifischen Verteilungspolitiken angewendet.
Tarife und Preisgestaltung
Lassen Sie sich die besten Preise von einem fortschrittlichen Algorithmus berechnen. Unsere Tarifdatenbank wird durch aktuelle, branchenübliche Quellen sowie direkte Eingaben bei Amadeus FareXpert gespeist
