Forschung bei Amadeus: So funktioniert intelligentes Reisen.
Unsere Forschungslabore sind ständig auf der Suche nach neuen Wegen, um das Reiseerlebnis durch Forschung zu Künstlicher Intelligenz (KI) und anderen neuen Technologien zu verbessern.
Überblick
Forschungsschwerpunkte
Das Ziel unserer Forschungsteams ist es, das Verhalten von Reisenden zu verstehen und ein intelligenteres, nahtloses und Nachhaltiges Reisen zu schaffen.
Wir unterstützen die Mission von Amadeus Innovation, das Reiseerlebnis vor, während und nach der Reise sowie am Zielort zu verbessern.
Wir untersuchen und fördern aktiv generative KI‑Techniken zusammen mit Ansätzen einer verantwortungsvollen KI bei Amadeus und für unsere Kunden.
100+
Patents granted
20+
Research disclosures
Reisende verstehen
Wir wollen verstehen, wer Reisende sind und warum sie reisen. Durch die Identifizierung von Mustern und die Erstellung aussagekräftiger Cluster können wir unsere Lösungen verbessern und den Reisenden einen besseren Service bieten.
Prognostizieren Sie die Aktionen von Reisenden
Wir bemühen uns, die Anforderungen und Reaktionen der Reisenden in verschiedenen Situationen zu antizipieren und Alternativen zu empfehlen, die das Reiseerlebnis verbessern.
Abläufe verbessern
Wir unterstützen Akteure in der Reisebranche, ihre Betriebsabläufe zu optimieren, um Unterbrechungen, Umweltbelastungen und Kosten zu reduzieren.
Anwendungsfälle für die Forschung
KI‑gestützte Lösungen von Amadeus sind jetzt bei jedem Schritt unserer Reisen zu finden und machen das Reiseerlebnis noch besser. Hier finden Sie eine nicht erschöpfende Liste der Forschungsprojekte, an denen Amadeus gearbeitet hat.
Vor der Reise
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Reinforcement learning for Revenue Management
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Dynamic pricing for airlines
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Choice modeling to understand and predict traveler choices
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Recommender systems for Hotels and Ancillaries
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Price prediction
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Airlines fare family design
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Click-through-rate optimization for Digital Advertising
Wir verwenden maschinelles Lernen bei der Flugsuche, um Reisende zu segmentieren und jeder Reisegruppe die relevantesten Ergebnisse zu liefern. Dadurch konnten Buchungen um 5 bis 20 % gesteigert werden.
Während der Fahrt
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Recommender-Systeme für Überweisungen
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Vorhersage des Gepäckgewichts
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Vorhersage von Flugverspätungen
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Disruption Management
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Flughafen optimale Gate-Zuweisung
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Optimierung der Sequenzierung von Flughäfen
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Optimierung der Sitzplatzzuweisung
Amadeus nutzt maschinelles Lernen, um die Flugsequenzierung zu optimieren. Diese Technologie hat die Start- und Landebahnzeit eines europäischen Flughafens um 50 % verkürzt, wodurch die Treibstoffverschwendung begrenzt wurde, und die Verspätungen bei eingehenden Flügen wurden im Vergleich zu Verspätungen bei Hinflügen um 24 % verbessert.
Technische Uhr
Die Beobachtung der neuen Technologien und Entwicklungen in der Technologielandschaft ist Teil unseres Forschungsauftrags, die technische Führungsposition von Amadeus zu erhalten und die Reisebranche und unseren Betrieb zu unterstützen. Von generativer KI über erweiterte Realitäten bis hin zu Quantencomputern und NFT und anderen Technologietrends unterstützt unsere Forschung die Nutzung neuer Technologien, um das Reiseerlebnis zu verbessern, neue Lösungen zu ermöglichen und das Reisen besser zu machen.
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Zusammenarbeit mit der Forschungsgemeinschaft
Lokal und international arbeiten wir mit anerkannten Instituten und Universitäten im Bereich Forschung und Künstliche Intelligenz zusammen.
