La recherche chez Amadeus, c’est comme ça que les voyages fonctionnent plus intelligemment.
Nos laboratoires de recherche sont constamment à la recherche de nouvelles façons d’améliorer l’expérience de voyage grâce à la recherche sur l’intelligence artificielle (IA) et d’autres technologies émergentes.
Aperçu
Axe de recherche
L’objectif de nos équipes de recherche est de comprendre les comportements des voyageurs et de créer une expérience de voyage durable plus intelligente, transparente et plus durable.
Nous soutenons la mission d’innovation d’Amadeus, qui consiste à améliorer l’expérience du voyageur avant, pendant et après le voyage, ainsi qu’à destination.
Nous étudions et promouvons activement les techniques d’IA générative ainsi que les approches d’IA responsable au sein d’Amadeus et pour nos clients.
100+
Patents granted
20+
Divulgations sur la recherche
Comprendre les voyageurs
Nous voulons comprendre qui sont les voyageurs et pourquoi ils voyagent. En identifiant des modèles et en créant des clusters significatifs, nous pouvons améliorer nos solutions et mieux servir les voyageurs.
Prévoir les actions des voyageurs
Nous nous efforçons d’anticiper les besoins et les réactions des voyageurs dans diverses situations et de recommander des alternatives qui améliorent l’expérience de voyage.
Améliorer les opérations
Nous aidons les acteurs du voyage à optimiser leurs opérations afin de réduire les perturbations, l’impact environnemental et les coûts.
Cas d’utilisation de la recherche
Les solutions basées sur l’IA d’Amadeus sont désormais présentes à chaque étape de nos voyages, ce qui améliore l’expérience de voyage. Voici une liste non exhaustive des projets de recherche sur lesquels Amadeus a travaillé.
Avant le voyage
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Apprentissage par renforcement pour la gestion des revenus
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Tarification dynamique pour les compagnies aériennes
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Modélisation des choix pour comprendre et prévoir les choix des voyageurs
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Systèmes de recommandation pour les hôtels et les services auxiliaires
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Prévision de prix
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Conception d'une famille de tarifs pour les compagnies aériennes
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Optimisation du taux de clics pour la publicité numérique
Nous utilisons l’apprentissage automatique dans la recherche de vols pour segmenter les voyageurs et fournir les résultats les plus pertinents à chaque groupe de voyageurs. Cela a permis d’augmenter les réservations de 5 à 20 %.
Pendant le voyage
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Systèmes de recommandation pour les transferts
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Prédiction du poids des bagages
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Prédiction des retards des vols
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Gestion des perturbations
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Affectation optimale des portes d’aéroport
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Optimisation du séquençage des décollages des aéroports
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Optimisation de l’allocation des sièges
Amadeus utilise l’apprentissage automatique pour optimiser le séquençage des vols. Cette technologie a permis de réduire de 50 % le temps de piste d’un aéroport européen, limitant ainsi le gaspillage de carburant, et les retards à l’arrivée ont été réduits de 24 % par rapport aux retards des vols à l’aller.
Veille technologique
La surveillance des technologies émergentes et de l’évolution du paysage technologique fait partie de notre mission de recherche visant à maintenir le leadership technologique d’Amadeus et à soutenir l’industrie du voyage et nos opérations. De l’IA générative aux réalités étendues, en passant par l’informatique quantique et les NFT, entre autres tendances technologiques, notre recherche soutient l’exploitation des technologies émergentes pour améliorer l’expérience de voyage, permettre de nouvelles solutions et améliorer les voyages.
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Collaboration avec le milieu de la recherche
Localement et internationalement, nous collaborons avec des instituts et universités reconnus dans le domaine de la Recherche et de l’Intelligence artificielle.
