Amadeus Altéa. It's the industry standard.
Con las mejores soluciones y una experiencia incomparable, gracias a su tecnología compatible con estándares y protocolos tradicionales del sector, Amadeus Altéa PSS da servicio a aerolíneas del mundo
La solución PSS integral para compañías aéreas más fiable del mundo
Cada día, Amadeus Altéa ayuda a las aerolíneas a explorar nuevos caminos y abrir una puerta hacia el futuro. Mejoramos continuamente su tecnología pionera para ofrecer capacidades excepcionales de principio a fin mediante la integración óptima de soluciones basadas en PSS.
Es la referencia del sector para las aerolíneas que buscan una solución PSS fiable y probada, de principio a fin.
Estándar PSS del sector
Clientes de Amadeus Altéa
Centros de Competencia
Soluciones clave
Eficiencia y eficacia
Para las aerolíneas de servicio completo, Amadeus Altéa ofrece soluciones integrales de inventario, reservas, venta de billetes, control de salidas y soluciones digitales para la máxima eficiencia.
Impulsa tu rendimiento, aumenta los ingresos y mejora la eficiencia con nuestra innovadora tecnología de inventario. Mediante el uso de técnicas avanzadas de gestión de la disponibilidad, identificación dinámica de clientes y controles de las políticas de las aerolíneas, podrás automatizar la programación de vuelos, los acuerdos de código compartido y la asignación de asientos, así como identificar a los clientes más importantes y demostrar una buena capacidad de respuesta ante las medidas de tus competidores.
Aumenta fácilmente tu número de reservas potenciales ofreciendo vuelos y servicios complementarios a través de una gama más amplia de canales de distribución.
El reconocimiento automático de las preferencias de los viajeros permite ofrecer servicios personalizados durante la reserva, de acuerdo con políticas específicas, y durante todo el viaje, con notificaciones en tiempo real.
Automatiza varias transacciones necesarias para emitir, modificar, cancelar o reembolsar billetes electrónicos, y reduce los costes de procesamiento. Con nuestra completa plataforma de venta de billetes, puedes distribuir EMD y obtener más ingresos de las ventas adicionales. La automatización facilita el servicio y agiliza la toma de decisiones de los viajeros en los puntos de contacto digitales.
Haz que tus pasajeros disfruten de una experiencia más agradable en los aeropuertos, desde la facturación hasta la recogida del equipaje. La mayor automatización y las funciones digitales de autoservicio de Amadeus Altéa DCS permiten a los usuarios controlar mejor su viaje, incluso en situaciones problemáticas, con una atención y una compensación eficientes.
Centraliza las operaciones de tu aerolínea aprovechando nuestra intuitiva interfaz gráfica de usuario y aumenta la productividad.
Innova y diferencia tu empresa en cualquier punto de contacto digital con una alta velocidad de comercialización. Con Amadeus Altéa Digital Experience Suite, puedes acceder a una plataforma abierta y flexible en la que las aerolíneas, los proveedores externos y Amadeus pueden conectarse, desarrollar y compartir tecnología.
Soluciones para todas tus necesidades
Crea horarios más rentables y estables con Amadeus Sky Suite, la única solución del mercado que puede optimizar automáticamente los planes de frecuencias, crear horarios de aerolíneas desde cero, simular toda la red y ofrecer muchas más funciones exclusivas para aumentar el potencial de ingresos de tu aerolínea.
Aprovecha los datos en tiempo real para prever con precisión la demanda, teniendo en cuenta el comportamiento de compra de los clientes, los precios de la competencia y el margen de beneficio. Con Amadeus Revenue Management, tus analistas pueden hacer recomendaciones precisas para optimizar la disponibilidad y las tarifas.
Genera dinámicamente puntos de precio ilimitados para distintas tarifas aéreas y servicios complementarios, haciendo uso de la inteligencia artificial y los datos en tiempo real para ofrecer el mejor equilibrio entre margen y probabilidad de compra del viajero. Todo ello sin dejar de obtener un valor adicional gracias a la integración fluida de la solución con tu ecosistema de aerolíneas.
Aumenta la tasa de conversión de tus usuarios dándoles lo que quieren. Los viajeros desean encontrar rápidamente las mejores ofertas, así como conocer las tarifas exactas y poder hacer reservas.
Y no se trata solo de encontrar el precio más bajo: muchos están dispuestos a pagar más por tener más opciones, como cambiar las reservas de sus vuelos o contratar extras valiosos, como un billete en clase superior. Simplifica sus decisiones a la hora de reservar y aumenta tus ventas.
Relaciónate con los viajeros de una forma nueva y diferente, ofreciéndoles más opciones dondequiera que compren y manteniendo el contacto con ellos a lo largo de su viaje con ofertas y servicios adaptados a sus necesidades. Con una estrategia de merchandising eficaz, podrás activar nuevas fuentes de ingresos y aumentar la fidelidad de tus viajeros gracias a experiencias más personalizadas.
Hoy en día, el proceso de compra de cada usuario es único. Los viajeros interactúan a través de múltiples canales en diferentes etapas de su viaje. Cada uno de esos puntos de contacto constituye una oportunidad de conexión para las aerolíneas.
Con las soluciones de ventas y distribución de Amadeus, podrás disponer de la mejor combinación de canales y puntos de contacto para llegar a tus clientes objetivo, en línea con tu modelo de negocio y la estrategia de tu aerolínea.
Rentabiliza los sistemas de puntos y pagos de tu aerolínea y maximiza tus mecanismos de recompensa. Los viajeros esperan valor cuando participan en un programa de fidelización.
Nuestras soluciones basadas en datos te ayudarán a comprender las necesidades de los usuarios para crear interacciones personalizadas a lo largo de sus viajes. Con Amadeus Customer Loyalty, facilitamos la creación de relaciones rentables con los usuarios en cualquier momento y a través de cualquier canal.
Convierte los datos de tu aerolínea en medidas que aporten valor. Ya es posible recopilar macrodatos en tiempo real, pero procesar y analizar estos datos sigue siendo un reto. Las soluciones Amadeus Data & Intelligence ayudan a tu aerolínea a detectar y extraer la información más valiosa y significativa, lo que te permitirá aumentar el rendimiento y hacer más eficientes las operaciones.
Resuelve tus retos empresariales y tecnológicos, simplifica tus operaciones y optimiza el uso de tus soluciones con nuestra experiencia probada. Contamos con expertos de todo el mundo para atender tus requisitos exclusivos y modelar la solución más adecuada a tus necesidades, permitiéndote centrarte en tu actividad diaria.
Lo que dicen nuestros clientes
"As a growing global airline, Amadeus' distribution is very important but also the Altéa PSS is very important to make everything run smoothly."
Lo que dicen nuestros clientes
"As we continue to transform, Amadeus is a very valuable and innovative partner. They provide us the needed global reach to sell our products globally and that helps us grow our business."
Lo que dicen nuestros clientes
"We need to be able to drive content via NDC that is unique, so customers want to hook in. The more we can do to have the same experience across channels, the better we’ll be in the future."
- Neil Geurin
- Vijay Bathija
- Lars Sande
Socios
Un ecosistema de socios con valor añadido
Creemos que nuestro ecosistema de socios es fundamental para ayudar a fomentar la innovación e impulsar el crecimiento de las aerolíneas. Nos asociamos con una amplia gama de proveedores empresariales y tecnológicos que comparten nuestra visión.
