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Amadeus Nevio

El nuevo Amadeus Nevio trae el retailing de última generación y la capacidad de transformar tu aerolínea a tu manera.

Amadeus Nevio

Es una venta al por menor centrada en el viajero. Desatado.

Conviértete en el minorista que quieres ser. Impulsa tu transformación con soluciones totalmente nuevas, flexibles, preparadas para el futuro y nativas de la nube.

Basado en tecnología modular, abierta e IA con una nueva mentalidad basada en el valor, Amadeus Nevio ofrece soluciones integrales que van más allá de la oferta y el pedido. Obtén la libertad, la agilidad y la seguridad a medida que transformas, diferencias e impulsas tu negocio, desde la inspiración hasta después del viaje y más allá.

Excelencia del viajero

Ofrece a tus viajeros experiencias excepcionales hoy mismo.

Impresiona a los viajeros con experiencias hiperpersonalizadas y sin fricciones en cada punto de contacto. Utiliza nuestro exclusivo catálogo integral de soluciones flexibles, modulares y nativas de la nube para dar rienda suelta a la centralidad del viajero a lo largo de todo su viaje.

Excelencia comercial

Haz realidad el comercio minorista moderno, de extremo a extremo.

Simplifica tu TI mientras proporcionas una capacidad dinámica para la oferta y el pedido. Diseña las ofertas con consistencia y control, garantizando una entrega exitosa de los procesos, una eficiencia óptima y un crecimiento sostenible.

Excelencia Tecnología

Lo estamos haciendo realidad juntos.

Utiliza una tecnología revolucionaria para innovar y diferenciarte a gran velocidad.Disfruta de una confianza total en la transición con soluciones seguras, y transfórmate a tu propio ritmo.

Fully flexible, open and modular solutions

Transforma tu aerolínea a tu manera

Nuestra pila de tecnología de venta al por menor de próxima generación, basada en los principios de la venta al por menor centrada en el viajero, lleva a las aerolíneas al siguiente nivel. Es independiente de PSS y ofrece capacidades de transición fluidas con puente inteligente.

Habilita puntos de contacto con aerolíneas y NDC

Mantén el control de todos tus canales de venta para experiencias hiperpersonalizadas

Optimiza tus propios puntos de contacto y gestiona con flexibilidad tus canales de agencias de viaje para adaptarlos a tu estrategia comercial.

Ofrece experiencias innovadoras en cualquier lugar

La activación de los puntos de contacto con las aerolíneasproporciona la capacidad de crear experiencias de viaje innovadoras y diferenciadas, que sean coherentes en todos los puntos de contacto de tu aerolínea, como la web, el móvil, el centro de llamadas, el mostrador del aeropuerto, etc. Abarca capacidades omnicanal para compras, reservas y servicios, facturación autoservicio y recuperación de interrupciones de autoservicio.

Elige cómo controlar el contenido y el alcance

La activación de los puntos de contacto de NDCproporciona a tu aerolínea la capacidad de tomar el control total de tu estrategia de distribución, aprovechando los estándares NDC, al tiempo que enriquece las ofertas para viajeros con cualquier tipo de contenido. Ofrece la flexibilidad de configurar los flujos de negocios con las agencias de viajes de acuerdo con tu estrategia específica y simplificar los flujos financieros.

Retailing modules

Diferencia y haz crecer tu negocio

Selecciona tu elección de módulos de venta al por menor flexibles y ágiles.

Crea ofertas atractivas y dinámicas

Define y controla fácilmente qué vender, cuándo, dónde y a qué precio, para ser competitivo en el mercado y maximizar tu rentabilidad. Aporta más transparencia, flexibilidad y variedad en la forma de crear, gestionar y ofrecer ofertas relevantes, optimizadas y con precios dinámicos que se ajusten a la voluntad de tus viajeros, a través de cualquier canal y en cualquier punto de su viaje.

Adopta el comercio minorista moderno

Gestiona eficazmente la tramitación y el servicio de los pedidos. Garantiza el cumplimiento, la entrega y la facturación con precisión, a la vez que se mantiene el estándar del sector One Order para apoyar la venta minorista y permitir nuevos modelos de asociación, como el modelo "minorista-proveedor". El nuevo registro de pedidos actuará como única fuente de referencia, simplificando el proceso.

Evolución hacia los pagos invisibles

Ofrece y disfruta de una experiencia de gestión de pagos fluida y coherente en todos los canales, con una integración común y una comercialización más rápida de los métodos de pago.

Viajes sin interrupciones

Garantiza un viaje perfecto desde el check-in hasta el embarque, con experiencias de venta al por menor en aeropuertos personalizadas, sin contacto y sin problemas para los viajeros. Nuestras soluciones de gestión de la entrega ayudan a gestionar eficazmente el servicio a los pasajeros y a alcanzar la excelencia operativa gracias a la detección y gestión proactivas de los problemas.

Haz que sea memorable

Lleva la captación de clientes al siguiente nivel: personaliza al máximo la experiencia de tus socios. Nuestra solución ayuda a ofrecer el valor que esperan de tu programa de fidelización, comprendiendo sus necesidades y creando interacciones valiosas en todo momento y a través de cualquier canal. Crea fácilmente colaboraciones para rentabilizar tus divisas y maximizar tus sistemas de recompensa.

Nuestra tecnología fundamental de próxima generación

Crea y añade valor a cada paso

Nuestra Creation Platform combina la colaboración continua con un ecosistema preconectado de socios comerciales de clase mundial con tecnología abierta, datos en tiempo real y modelos de IA listos para usar. Te ofrece todas las opciones, la flexibilidad, la agilidad y el control que necesitas para innovar, diferenciarte y crecer a tu manera.

Personalización en la nube

Simplifica tu TI y tus operaciones. Incorpora nuevos datos, crea API y flujos de trabajo de automatización personalizados, a la vez que fomentas el tiempo de creación de valor.

Diseño modular

Nuestra moderna plataforma de venta al por menor es modular en: nivel de sistema, módulo y microservicio: para una elección, resiliencia y escalabilidad óptimas.

Abierta a la innovación

Tecnología abierta para una mayor integración en tu ecosistema, intercambios de datos fluidos y procesos optimizados entre sistemas.

Coherencia de extremo a extremo

Gestiona la transformación de tu negocio de extremo a extremo a tu propio ritmo, con soporte de expertos, seguridad integrada y confianza total.

"La mejora de las capacidades de venta al por menor, incluidos los precios dinámicos, las ventas adicionales, la venta cruzada, la agrupación y la desagregación, también respaldan nuestro objetivo de aumentar los ingresos y mejorar la rentabilidad. Estamos encantados de continuar este viaje junto a Amadeus, nuestro socio desde hace muchos años».

Antti Kleemola

Director de información, Finnair

"We want to refocus every aspect of our business around the guest, in line with Saudi Arabia’s Vision 2030. From the offers we make, to the schedules we operate and the personalized service provided across all touchpoints. We want every aspect of the Saudia experience to delight our guests. Amadeus Nevio will give us more flexibility, and the ability to achieve this across our entire operation.”

Arved von zur Muehlen

Chief Commercial Officer, Saudia

"Finnair believes that its long-term partner Amadeus is best suited to meet our modern retailing requirements by implementing Offer & Order management capabilities. For such a long-term project, it is important for us to get deliverables in production, see value quickly, whilst ensuring business continuity. We look forward to advancing further as we implement the first modules of Amadeus Nevio."

Pia Viljaniemi

Head of Commercial & Financial Applications, Finnair

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Antti Kleemola
Arved von zur Muehlen
Pia Viljaniemi

Vídeos

British Airways y Amadeus: 25 años de colaboración

Decius Valmorbida, presidente de Viajes de Amadeus, y Colm Lacy, director comercial de British Airways, visitan el Speedbird Heritage Centre y debaten sobre su visión de la transformación digital, la experiencia del cliente y la solución Amadeus Nevio.

Partners

Un ecosistema de partners de valor añadido

Creemos que nuestro ecosistema de partners es fundamental para ayudar a fomentar la innovación e impulsar el crecimiento de las aerolíneas. Nos asociamos con una amplia gama de negocios y proveedores de tecnología que comparten nuestra visión.

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