Altéa スイート

幅広い物流チャネルに航空会社やそれ以外のコンテンツを配信することにより、洗練された予約ソリューションが予約の機会を最大化します。自動化された顧客の好みの認識により、航空会社独自のポリシーに従って、予約処理中にパーソナライズされたサービスを適用できます。さらに、乗り継ぎ協定により、乗降客は、提携航空会社からシームレスなサービスの提供を受けることができます。航空会社の代理店は、ブラウザベースで直感的なインターフェイスで予約機能を管理できます。どこからでも展開可能です。航空会社は、旅行を通じて顧客をフォローして、フライトの変更、サービスあるいはオファーを伝えるべく、リアルタイムで個人化されたアラートを提供できます。

アマデウスの航空会社のインベントリーマネージメントでは、空席管理、顧客身元確認、航空会社ポリシー管理を使用し、フライトスケジュール、コードシェア協定、座席の変更を自動化します。これにより、航空会社のネットワーク収益が最大化し、収入が増加し、能率が高まります。また、高価値の顧客を航空会社が差別化し、速度と正確さをもって競争相手のアクションに対応できるようになります。

アマデウス デパーチャー・コントロールは、チェックインから出発まで乗客体験を管理し、旅行の各段階を通じてシームレスな移行を保証します。自動化が進むと航空会社は主な顧客プロセスを単純化できる一方、空港での収入機会を最適化し、高価値の乗客向けに個人化したサービスを提供できます。幅広いセルフサービス機能により、乗客はデジタルチャネルを通じて旅行を全面的に管理できます。飛行管理モジュールは、航空機の重量とバランスを安全かつ正確に自動化し、乗客と貨物の重量を分析して各フライトの最適の重量配分を決定します。

Amadeus Ticketing Platformでは、航空会社は、Eチケットの発行、修正やキャンセルに関連する多様な自動トランザクションを実行できます。これにはAmadeus e-Ticket Serverへのアクセスが含まれ、結果、航空会社は、航空会社の乗り継ぎや分布合意に従って直接、そして世界的分布システムチャンネルでEチケットを発行/再発行することができます。当社の新しいIATA準拠の発券業務の製品には、EMDの発行、保存、管理と配布、アドオンサービスからの収入増加や新規市場での配布を実現するアマデウスのEMDサーバーと航空会社の航空券再発行や払い戻しを自動化し、収入を保護して処理コストを抑えるAmadeus Ticket Changerが含まれます。