Altéa スイート

Amadeus Altéa スイートは完全な予約、一覧および出発コントロール能力を提供する完璧な乗降客サービスシステム(PSS)で、これにより、独自で統合されたソリューションが提供されます。

航空会社の旅客サービスシステム (PSS) は、必要不可欠で、非常に複雑なプラットフォームです。このようなシステムを効果的に移行して運用するには、特に高度な技術専門知識が必要となります。アマデウスでは、リスク低いの導入プロセスを確保するため詳細な移行計画を作成し、切り替えの各段階において航空会社のメインのビジネス機能を保護します。

予約

幅広い流通チャネルから利益を得る一方で、フライト及びその他のコンテンツをより素早く、かつ簡単に顧客が行えるようにします。

幅広い物流チャネルに航空会社やそれ以外のコンテンツを配信することにより、洗練された予約ソリューションが予約の機会を最大化します。自動化された顧客の好みの認識により、航空会社独自のポリシーに従って、予約処理中にパーソナライズされたサービスを適用できます。さらに、乗り継ぎ協定により、乗降客は、提携航空会社からシームレスなサービスの提供を受けることができます。航空会社の代理店は、ブラウザベースで直感的なインターフェイスで予約機能を管理できます。どこからでも展開可能です。航空会社は、旅行を通じて顧客をフォローして、フライトの変更、サービスあるいはオファーを伝えるべく、リアルタイムで個人化されたアラートを提供できます。

 

Amadeus Altéa Customer Contact

旅行体験を充実させ、重要なフライト情報をすぐに配信しましょう。

Amadeus Altéa Reservation Desktop Web

予約、販売やカスタマーサービスを通じて代理店の能率を改善すべく作成された、次世代のグラフィカル・ユーザーインターフェイス顧客のプロフィールや補助サービスは、Amadeus Altéa Reservation Desktop Webに完全統合されています。

Amadeus Altéa Reservation

乗降客の記録を安全に保存し、予約プロセス中に関連したチャンネル全てで顧客の選好をシェアしましょう。

Amadeus Fares and Pricing

正確な価格で大量の料金を処理する強力な検索・計算ツール。

一覧

速度と能率により、市場の最新一覧と予定管理テクノロジーを使って、収入を最適化しましょう。

アマデウスの航空会社のインベントリーマネージメントでは、空席管理、顧客身元確認、航空会社ポリシー管理を使用し、フライトスケジュール、コードシェア協定、座席の変更を自動化します。これにより、航空会社のネットワーク収益が最大化し、収入が増加し、能率が高まります。また、高価値の顧客を航空会社が差別化し、速度と正確さをもって競争相手のアクションに対応できるようになります。

 

Amadeus Altéa Inventory

最新の収入およびスケジュール管理テクノロジーを利用しましょう。

デパーチャー・コントロール・システム

乗客のチェックインから出発まで、空港の主要プロセスを自動化します。顧客体験を合理化し、フライトの安全な定時出発を保証します。

アマデウス デパーチャー・コントロールは、チェックインから出発まで乗客体験を管理し、旅行の各段階を通じてシームレスな移行を保証します。自動化が進むと航空会社は主な顧客プロセスを単純化できる一方、空港での収入機会を最適化し、高価値の乗客向けに個人化したサービスを提供できます。幅広いセルフサービス機能により、乗客はデジタルチャネルを通じて旅行を全面的に管理できます。飛行管理モジュールは、航空機の重量とバランスを安全かつ正確に自動化し、乗客と貨物の重量を分析して各フライトの最適の重量配分を決定します。

 

Amadeus Altéa Compensation Management

旅行に障害が発生した際のフライト補償や乗降客のケアをより効率的に管理しましょう。

Amadeus Altéa Self-Serviceソリューション

Amadeus Altéa Self-Service Check-inにより、顧客は、キオスク、モバイル装置、SMSやウェブサイトを通じて自分自身でチェックインができるようになります。

Amadeus Altéa Departure Control - Flight Management

完全にグラフィカルなユーザーインターフェイスで、運営を分析かつ一元化しましょう。

Amadeus Altéa Departure Control - Customer Management

乗降客のチェックインから出発までの処理を自動化して、収入を最大化しましょう。

Amadeus Baggage Reconciliation System

リアルタイムの乗降客、フライトと荷物のデータを、チェックインからフライトの出発まで一致させましょう。

発券業務

電子チケットや紙のチケットの発行、チケット変更や付加販売からのEMDを含むチケット管理機能全てを網羅することで、航空会社にさらに管理権限を与え、処理コストを削減しましょう。

Amadeus Ticketing Platformでは、航空会社は、Eチケットの発行、修正やキャンセルに関連する多様な自動トランザクションを実行できます。これにはAmadeus e-Ticket Serverへのアクセスが含まれ、結果、航空会社は、航空会社の乗り継ぎや分布合意に従って直接、そして世界的分布システムチャンネルでEチケットを発行/再発行することができます。当社の新しいIATA準拠の発券業務の製品には、EMDの発行、保存、管理と配布、アドオンサービスからの収入増加や新規市場での配布を実現するアマデウスのEMDサーバーと航空会社の航空券再発行や払い戻しを自動化し、収入を保護して処理コストを抑えるAmadeus Ticket Changerが含まれます。

 

Amadeus EMD Server

比類なき能率でEMDを発行、保存、配布および管理します。

Amadeus Ticketing Platform

当社が提供する数多くの付加価値サービスを、単一のEチケット管理プラットフォームに編集します。

Amadeus Service Changer

Amadeus Service Changerにより、航空会社は、自主的な、あるいは不本意なチケット変更の場合、または付帯サービスの再発行 ができるようになります。アマデウスは、自動化されたEMD変更ソリューション提供における初の事業者です。

Amadeus Ticket Changer

チケット変更の自動化で、収益の喪失をなくしましょう。

Amadeus Altéa スイートにご関心はありますか?