Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers – Customer Management

Gestisci il check-in e l’imbarco con un solo controllo delle partenze (DCS) che collega le tue compagnie aeree clienti.

Gestisci il check-in e l’imbarco con un solo strumento di controllo delle partenze che collega tutte le tue compagnie aeree clienti.

Prodotti

Gestisci il check-in e l’imbarco dal medesimo strumento

La gestione di più sistemi di controllo delle partenze è complessa e inefficiente. Sostituiscila con il sistema DCS unico e intuitivo di Amadeus.

Sostituisci le connessioni a più DCS

Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers – Customer Management ti consente di collegarti alle tue compagnie aeree clienti invece di avere più connessioni a DCS.

Fai tutto con un solo strumento

Con Amadeus Altéa Departure Control, puoi gestire i passeggeri da tutte le tue compagnie aeree clienti, comprese quelle Altéa e non Altéa.

Offri più servizi personalizzati

Per i passeggeri delle compagnie aeree che utilizzano Altéa, Amadeus Altéa Departure Control ti consente di offrire più servizi personalizzati che riflettono le polizze di ogni compagnia aerea.

Garantisci aggiornamenti in tempo reale

Associa Altéa Departure Control – Customer Management with Altéa Departure Control – Flight Management e gestisci un comunicazione bidirezionale che garantisce aggiornamenti in tempo reale per i controllori di terra e del carico.

Gestisci i voli last minute in modo semplice

I prestatori di servizi di assistenza a terra devono essere flessibili per gestire i voli last minute. Ecco perché abbiamo reso flessibile anche il nostro DCS.

Rispondi alle richieste last minute

Una modalità di volo ad hoc inclusa ti consente di rispondere alle richieste last minute, per esempio quando vi sono solo poche ore per gestire una nuova compagnia aerea o un nuovo aereo.

Progetta mappe dei posti personalizzate

Con questo strumento, puoi progettare mappe dei posti in base alle caratteristiche del volo, per esempio allocando i posti adatti a neonati o passeggeri con mobilità ridotta.

Elabora manualmente peso e bilanciamento

Per le richieste last minute puoi utilizzare il nostro strumento di calcolo del peso per elaborare manualmente il peso e il bilanciamento dell'aeromobile.

Turnaround più rapido e sicuro

Le funzionalità di Altéa Departure Control for Ground Handlers – Customer Management ti consentono di gestire voli inaspettati in modo rapido e sicuro.

Trai vantaggio dall’appartenenza a una comunità forte

Associandoti ad Amadeus Altéa Departure Control, ti associ alla comunità di gestione dei servizi di terra più grande al mondo in termini di numeri e traffico generato.

Una comunità di gestione dei servizi di terra di oltre 100 unità

Nel 2016, in Amadeus abbiamo accolto il nostro 100° gestore di servizi di terra e in questo modo la comunità Altéa è diventata la più grande in termini di numeri e traffico generato.

Aggiornamenti automatici e regolari

Il nostro sistema di controllo delle partenze lavora su un’infrastruttura condivisa e questo significa che tutti gli aggiornamenti e i miglioramenti di prodotti vengono implementati automaticamente così che la tua soluzione non sia mai obsoleta.

Nessun costo aggiuntivo per i miglioramenti dei prodotti

I nuovi miglioramenti vengono introdotti per te senza costi aggiuntivi. Rientra nei vantaggi di far parte della nostra comunità.

Ottimizza la portata della tua azienda

Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers – Customer Management ti consente di ottimizzare la portata della tua azienda: puoi lavorare con i voli charter, i vettori low cost, i voli last minute e i vettori full service in modo rapido ed efficiente.

Migliora la tua offerta di servizi con questi moduli

Per Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers – Customer Management sono disponibili una serie di moduli self-service aggiuntivi che offrono ai tuoi passeggeri e agenti ulteriori opzioni di check-in.

Check-in self-service

Il check-in è ora un processo flessibile. I passeggeri possono scegliere di effettuare il check in presso le postazioni self-service (in aeroporto o meno) oppure online (da un PC o da un dispositivo mobile). Questo ti garantisce maggiore scelta, flessibilità e ti aiuta a sfruttare al meglio le tue risorse, riducendo i costi fino al 30%.

Imbarco self-service

Offri ai tuoi passeggeri la comodità di un imbarco indipendente ai gate delle partenze. In questo modo i tuoi agenti saranno liberi di occuparsi delle domande dei passeggeri e potranno usare meglio il loro tempo e aiutare le tue compagnie aeree clienti a rispettare i loro push back slot.

Agenti in movimento

Puoi usare Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers – Customer Management su dispositivi mobili e consentire così agli agenti di lavorare muovendosi all’interno dell’aeroporto, riducendo le code e velocizzando il trattamento dei passeggeri. È inoltre possibile gestire i disservizi e fornire servizi personalizzati ai passeggeri VIP.

Totale integrazione con il core system

Tutti i moduli Customer Management si integrano alla perfezione con il nostro core system e utilizzano le stesse fonti di dati. Con più opzioni di check-in e imbarco, puoi migliorare i tuoi livelli di servizio.

Elementi salienti dei prodotti Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers – Customer Management

Elimina la complessità e la difficoltà di dover gestire più sistemi. Con Amadeus, puoi gestire tutti i tuoi clienti da un singolo sistema semplice.

Gestisci in modo semplice il check-in per i voli di più compagnie aeree utilizzando la stessa piattaforma.
Dai ai tuoi agenti un solo strumento da imparare invece dei sistemi DCS di più compagnie aeree.
Offri servizi personalizzati e garantisci aggiornamenti in tempo reale.
Gestisci i voli last-minute senza difficoltà grazie a una flessibilità migliorata.
Beneficia di una comunità di gestione dei servizi di terra di oltre 100 unità.
Assicurati che il tuo sistema sia sempre aggiornato con miglioramenti ai prodotti senza costi aggiuntivi.
Personalizza la tua offerta di servizi con questi moduli aggiuntivi.
Integrazione ininterrotta con Amadeus Altéa Departure Control for Ground Handlers – Flight Management.

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