Amadeus Ticket Changer Dynamic Waiver

有时您会得到您的航班时刻表中即将发生航班中断问题的提前警告。在这种情况下,Amadeus Ticket Changer Dynamic Waiver 能够让您记录商业措施,并在客户通过您的开票中心或通过在线接触点进行机票改签时自动应用。这一航班中断提前管理措施能够在进入操作窗口期时减轻工作负荷。

采取商业措施,主动管理航班中断问题。

产品

菲律宾

主要优点

实现航班中断对您客户的影响最小化

通过主动提供备选航班和/或退票等商业姿态,减少航班中断对您乘客的影响。

多渠道机票改签管理

通过您的所有渠道对机票改签进行统一管理:包括售票柜台、在线端与移动端。

确保您的政策正确应用

根据每一种航班中断情境,您可以应用差异化的弃乘等级或多种弃乘方式的结合。例如,您可以免除您认为不会满员的航班的改签费用,但如果客户要改签至非首选航空公司合作伙伴的航班,则需要收取票价差额。

自动弃乘检查

在重新定价与退票时,Amadeus Ticket Changer Reissue/ Shopper 和 Amadeus Ticket Changer Refund 能够自动检查是否已经做出了弃乘选择,而无需代理商的介入。

控制成本

通过机票自动化重新定价与弃乘整合,并将换乘选项限定在您的首选航空公司合作伙伴中,您能够保持对成本的控制。

主要特色

制定多种弃乘类型

您能够制定需要应用的特定弃乘类型,并通过匹配条件确定客户是否符合资格。

自动弃乘检查

在重新定价时,Amadeus Ticket Changer Reissue and Shopper 能够自动检查是否已经做出了弃乘选择。在退票时,Amadeus Ticket Changer Refund 也会同样检查是否符合弃乘条件。

多渠道机票改签管理

通过您的所有渠道对机票改签进行统一管理:包括售票柜台、在线端与移动端。

弃乘追踪

乘客所选择的弃乘方案将通过特殊的标识进行追踪。

产品亮点 Amadeus Ticket Changer Dynamic Waiver

再提前获知航班中断的情境下,根据您的政策自动准备机票改签与退票工作。

为乘客提供主动的、简化的机票改签与退票流程。
实施一系列商业规则,包括弃乘级别、航线制定、允许的旅行数据/改签数据、路线选项等,使您的商业政策与改签和退票向匹配。
利用匹配条件制定特定的弃乘类型和客户适用资格。
实现所有渠道机票改签管理的一致性,包括售票柜台、在线端与移动端。
通过 Amadeus Ticket Changer Reissue-Shopper / Refund,在机票重新定价/退票流程中进行自动化的弃乘检查。
举例来说,通过自动化的机票重新定价,并将换乘选项限制在您的首选航空公司 e 合作伙伴中,实现对成本的控制。

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