Amadeus продолжает модернизацию туристической индустрии с помощью решений NDC и Amadeus Travel Platform

Программа NDC была названа одним из основополагающих элементов цифровой трансформации индустрии путешествий. По словам Ферхеггена, теперь, когда достигнут первый уровень сертификации IATA, туристический сектор сталкивается с проблемой развития технологического стандарта до универсального уровня, который можно широко применять в туристической отрасли.

Amadeus взяла на себя глобальный проект, направленный на укрепление и повышение гибкости и масштабируемости своей дистрибьюторской платформы Amadeus Travel Platform. Первым шагом в этом процессе был переход к открытым системам, который сейчас завершен, чтобы способствовать инновациям и сотрудничеству с целым рядом компаний в отрасли.

Платформа позволяет поставщикам туристических услуг получать согласованный доступ к самому широкому диапазону контента в рамках единого рабочего процесса независимо от типа или источника этого контента (будь то GDS, NDC или другие API-решения). Этот контент можно распространять через любой тип канала или интерфейса (будь то решение для турагентства, инструмент для самостоятельного бронирования, API, чат-боты или другие).

Развитие платформы Amadeus Travel Platform осуществляется поэтапно с использованием гибкой методологии для ускорения внедрения. На протяжении 2018 года разрабатывался проект платформы и проводилась подготовка ее к адаптивности. В 2019 году планируется реализация платформы. Компания Amadeus предложит расширенные версии наших ведущих решений для поставщиков туристических услуг: Amadeus Selling Platform Connect и Amadeus Web Services, которые будут интегрировать как NDC-контент, так другой. Веб-службы Amadeus с поддержкой NDC будут внедряться поэтапно с первого квартала этого года. Для офлайновых турагентов контент NDC постепенно будет доступен в решении Amadeus Selling Platform Connect со второго квартала этого года. Кроме того, во второй половине этого года Amadeus cytric Travel & Expense, наш ведущий инструмент корпоративного бронирования, будет дополнен контентом NDC.

Решения с поддержкой NDC позволят авиакомпаниям продавать свои предложения NDC поставщикам туристических услуг. Кроме того, используя стандарт NDC, поставщики в дополнение к обслуживанию бронирования получат доступ к продажам, заказам и оплате перелетов и связанных услуг. Доступ к материалам NDC наравне с другим содержимым на одной платформе позволит поставщикам туристических услуг сделать обслуживание пассажиров проще, повысить точность и скорость, а также предлагать более персонализированные советы.

Воспользовавшись возможностью, Ферхегген также подробно изложил минимальные требования, необходимые для успеха внедрения NDC для всей отрасли: услуги постбукинга, универсальность благодаря внедрению версии 17.2 или выше стандарта NDC, объединение существующих рабочих процессов туристических агентств и хорошая производительность API NDC.