Amadeus Interactive Awards

Стимулируйте использование бонусных валют частыми пассажирами по всем прямым каналам. Позвольте совершать покупки, бронировать и использовать бонусные программы бронирования интегрировано, автоматизировано и безопасно, обеспечивая соответствие требованиям в реальном времени и использование системы лояльности.

Сделайте возможным использование бонусных валют часто летающих пассажиров в ваших прямых каналах авиакомпании.

Продукт

lady with phone

Улучшайте обслуживание по всем направлениям

Избавьтесь от процессов, управляемых вручную, с помощью полностью интегрированного продукта, который автоматизирует ценообразование, оформление, переоформление, отмену и возврат бонусных билетов. Быстро реагируйте на процедуры обмена, возврата и отмены бонусных билетов в сразу нескольких каналах авиакомпании.

Однородные результаты

Отслеживайте определенный платеж в бонусной валюте и гарантируйте создание TST (транзитный сохраненный билет) и подсчет количества баллов. Это включает в себя наличие обязательных данных (номер часто летающего пассажира, количество баллов и т. д.) для проверок на соответствие.

Внесение бонусных тарифов

Amadeus FareXpert и ATPCo обеспечивают расширенную процедуру внесения бонусных тарифов, повышая эффективность работы.

Регулярная интеграция коммерческих отчетов

Соответствующие данные передаются в поток данных PNR и hand-off tape (HOT) файлы.

Amadeus Pricing Engine

Получите доступ к информационному и подтвержденному ценообразованию, применяемые ко всем прямым каналам и к партнерам с определенными соглашениями. Автоматическое обновление стоимости позволяет вам с легкостью обменивать погашения возврата и обновлять выдачи легко.

couple checking the phone

Повышение удовлетворенности клиентов

Предоставьте возможность клиентам выкупать баллы в любой точке продаж, благодаря интеграции с пользовательскими интерфейсами колл-центров, веб-сайтом, мобильной связью и системой регистрации пассажиров. Кроме того, обеспечивайте немедленное подтверждение, благодаря взаимодействию в режиме реального времени с вашей системой лояльности.

Функциональность в реальном времени

Подтверждайте соответствие каждого запроса, разрешив управление баллами в режиме реального времени в системе лояльности авиакомпании, что снизит необходимость обновлений вручную.

Полностью интегрированный поток

Amadeus Interactive Awards обеспечивает централизованный, полностью интегрированный поток от покупок до бронирования и получения билетов.

lady with phone

Снизьте ваши затраты

Устраните затраты на разработку и поддержку сложной робототехники и специальных пользовательских интерфейсов. Amadeus Interactive Awards также помогает уменьшить случаи мошенничества и обеспечить дебетование правильного количества баллов, устраняя необходимость вносить тарифы в систему лояльности.

Основные качества продукта Amadeus Interactive Awards

Amadeus Interactive Awards гарантирует, что полный поток первичного или послепродажного выкупа автоматизирован, интегрирован и согласован со всеми прямыми каналами авиакомпании.

Улучшите обслуживание, чтобы быстро реагировать на процедуры обмена, возврата и отмены бонусных билетов в сразу нескольких каналах авиакомпании с полностью интегрированным потоком от процесса покупок до бронирования и получения билетов.
Повысьте производительность вашей системы с помощью расширенной процедуры внесения бонусных тарифов и регулярной интеграции коммерческих отчетов.
Получайте однородные результаты, отслеживая конкретный платеж и гарантируя транзитный сохраненный билет и подсчет баллов.
Повышение удовлетворенности клиентов с возможностью выкупа баллов в любой точке продаж, а также обеспечивайте функциональность в режиме реального времени с помощью вашей системы лояльности.
Уменьшите затраты на разработку и поддержку, а также уменьшите случаи мошенничества и обеспечьте дебетование правильного количества баллов.
Amadeus Pricing Engine позволяет вам получить доступ к информационному ценообразованию и предоставляет возможность автоматического обновления стоимости, применимое ко всем прямым каналам и к партнерам с определенными соглашениями.

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о продуктах Amadeus