Корпоративный сайт
Мы создаем туристическую отрасль будущего, основанную на устойчивом развитии и долгосрочных отношениях с инвесторами.
Более эффективный контроль данных
Управляйте своими данными с помощью единого инструмента, который берет под контроль все данные, касающиеся отношений с клиентами, как являющимися, так и не являющимися членами программы лояльности.
Единый инструмент управления
Храните подробные профили клиентов, содержащие важные данные, такие как контактная информация, название должности, корпоративные данные и ссылки на программы часто летающих пассажиров. Вы также можете хранить полную историю каждого путешественника.
Единый инструмент управления
Храните подробные профили клиентов, содержащие важные данные, такие как контактная информация, название должности, корпоративные данные и ссылки на программы часто летающих пассажиров. Вы также можете хранить полную историю каждого путешественника.
Настройте свои рабочие процессы
Установите правила, чтобы направлять входящие сообщения клиентов наиболее подходящим агентам и чтобы легко настраивать системы утверждения или исходящие сообщения через множество каналов связи для оптимизации ваших отношений с клиентами. Используйте встроенные стандартизованные отчеты или настраивайте их для удовлетворения ваших конкретных потребностей с целью мониторинга и анализа ваших контактов с клиентами.
Оптимизированные рабочие процессы
Центр поддержки пользователей Amadeus упрощает управление рабочим процессом обработки всех сообщений: от инструментов дистрибуции до инструментов мониторинга.
Оптимизированные рабочие процессы
Центр поддержки пользователей Amadeus упрощает управление рабочим процессом обработки всех сообщений: от инструментов дистрибуции до инструментов мониторинга.
Интегрируйте внутренние и внешние инструменты
Легко обменивайтесь информацией с системами авиакомпаний, включая: управление лояльностью и хранилища данных, а также системы страхования и отслеживания багажа. Все это доступно через веб-браузер. Эта система поддается любому масштабированию в плане сложности и количества клиентов и доступна для небольших, крупных, сетевых и бюджетных операторов.
Настраиваемый веб-интерфейс
Используйте модуль интерфейса, чтобы сделать все функциональные возможности центра поддержки пользователей Amadeus доступными через полный и настраиваемый веб-интерфейс.
Настраиваемый веб-интерфейс
Используйте модуль интерфейса, чтобы сделать все функциональные возможности центра поддержки пользователей Amadeus доступными через полный и настраиваемый веб-интерфейс.
Основные качества продукта Центр поддержки пользователей Amadeus
Центр поддержки пользователей Amadeus — это комплексный продукт для обслуживания пассажиров и управления ими, обеспечивающее улучшенное качество сервиса в поездке своих клиентов.
Улучшите эффективность благодаря единому инструменту управления с обширным хранилищем профилей клиентов, содержащих важнейшие данные и историю каждого путешественника.
Функция ведения полного отчета позволяет либо использовать встроенные отчеты, либо настраивать их для удовлетворения конкретных потребностей в общении с вашими клиентами.
Оптимизированное управление обработкой всех сообщений, благодаря настраиваемому рабочему процессу, позволяющему направлять входящие сообщения самым подходящим агентам.
Беспрепятственная интеграция с усовершенствованным модулем интерфейса для обмена информацией через полный и настраиваемый веб-интерфейс с несколькими авиакомпаниями, системами страхования и отслеживания багажа.