Amadeus Touchless Solutions

Amadeus Touchless Solutions основывается на гибкой платформе автоматизации и обеспечивает обширную оптимизацию ИТ-операций, совместимость с системами Amadeus, интеграцию с имеющимися системами и данными сторонних производителей. Улучшайте ИТ-операции с помощью настраиваемых индивидуальных модулей.

Оптимизируйте ИТ-операции с помощью настраиваемых и автоматизированных технологий, созданных в соответствии с потребностями вашей компании.

Продукт

Оптимизируйте процессы за счет автоматизации

Экономьте время и ресурсы, затрачиваемые на повторяющиеся задачи, благодаря гибкости и автоматизации.

Контроль качества

Управляйте правилами, чтобы обеспечить выполнение установленных вами процессов и гарантировать качество записей о бронировании (PNR).

Автоматические проверки

Сокращайте ошибки и повышайте эффективность с помощью автоматизированной проверки заполнения и единообразия.

Управление очередью

Повышайте эффективность работы и сокращайте многократный контроль за счет оптимизации обработки очереди.

Контроль над билетами

Контролируйте процесс оформления билетов, увеличивая объем продаваемых билетов с помощью автоматизированных задач оформления билетов и пакетной обработки и устраняя проблемы, связанные с датами истечения срока действия тарифа.

ladies checking the phone

Согласованность данных

Предоставляйте согласованные данные мидл- и бэк-офисам.

Плавная интеграция с данными и системами

Активируйте разнообразную настраиваемую автоматизацию, включая внешнюю системную интеграцию.

Контроль и оптимизация тарифов

Эффективно управляйте комиссиями и ежедневно загружайте самые низкие тарифы. Вы также сможете легко сравнивать тарифы и изучать конкурентов.

Отчетность и администрирование

Предоставляйте точные отчеты по транзакциям с помощью гибкого интерфейса в соответствии с вашими потребностями. Воспользуйтесь специально разработанными отчетами с отслеживанием активности в режиме реального времени.

guy with phone

Общайтесь с клиентами

Предоставляйте клиентам высококлассное обслуживание благодаря автоматическим, персонализированным уведомлениям.

Отправляйте настраиваемые уведомления

Создавайте привлекательные условия обслуживания благодаря автоматическим персональным оповещениям и электронным письмам.

Автоматическое извещение об изменении расписания

Эффективно обслуживайте клиентов с помощью автоматических, настраиваемых уведомлений и не допускайте задержек при подтверждении поездки. Это позволяет высвободить больше ваших ресурсов, чтобы сосредоточиться на последующих сложных действиях.

Основные качества продукта Amadeus Touchless Solutions

Автоматизируйте круглосуточное выполнение трудоемких задач. Это позволит сократить текущие расходы и сосредоточиться на качественном обслуживании.

Извлекайте максимальную пользу из гибкой, настраиваемой автоматизированной платформы, разработанной для экономии ресурсов и времени.
Используйте автоматическую проверку для сокращения ошибок и оптимизации работы.
Управляйте правилами и адаптируйте их к существующим процессам, чтобы гарантировать качество PNR.
Сокращайте многократный контроль за счет оптимизации обработки очереди.
Осуществляйте более строгий контроль над процессом продажи билетов, повышайте производительность и автоматизацию.
Эффективно управляйте тарифами благодаря возможности сопоставлять ваши тарифы с тарифами конкурентов.
Повышайте качество обслуживания клиентов с помощью автоматических, персонализированных уведомлений.
Используйте точные отчеты о транзакциях через удобный интерфейс с возможностью отслеживать действия в режиме реального времени.

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о продуктах Amadeus