Amadeus Service Optimization - HotSOS

Сократите проблемы, которые могут негативно повлиять на обслуживание гостей, и планируйте профилактическое обслуживание. Amadeus Service Optimization – HotSOS — это облачный корпоративный продукт для оптимизации обслуживания, помогающий решить мелкие проблемы, прежде чем они нанесут удар по вашему бюджету.

Решайте мелкие проблемы, прежде чем они станут дорогостоящими и серьезными.

Продукт

hotel room

Устанавливайте связь со своей командой и управляйте ей

Предоставьте сотрудникам возможность дистанционно подключаться к своим отделам и управлять ими из любого места и на любом устройстве. Оповещайте персонал в режиме реального времени о любых инцидентах с гостями или о задержках обслуживания.

Автоматизация для повышения эффективности

Автоматизация отправки запросов гостей и операционных запросов сокращает время ожидания и повышает эффективность.

Минимизация времени и расходов

Усовершенствуйте операции в рабочем процессе для повышения эффективности и сокращения затрат.

hotel

Повысьте удовлетворенность клиентов

Воспользуйтесь преимуществами технических возможностей, призванных повысить эффективность принятия решений и обеспечить гостям приятное времяпрепровождение у вас в гостинице.

Профили и отчеты

Создавайте профили и персонализируйте качество обслуживания на основе истории запросов и предпочтений гостей. Ведите надежную корпоративную отчетность, чтобы обеспечить поиск продуктивных оперативных решений.

Защита и создание репутации

Быстрое и гибкое программное обеспечение исключает малейшую возможность «медленного обслуживания» — основной из жалоб гостей, встречаемой в написанных неудовлетворительных отзывах о гостиницах.

Основные качества продукта Amadeus Service Optimization – HotSOS

Усовершенствуйте коммуникацию и быстро отвечайте на запросы гостей. Этот продукт поможет вам решать мелкие проблемы, прежде чем они нанесут удар по вашему бюджету.

Автоматизируйте ежедневные операции и предоставляйте более высокий уровень обслуживания каждому гостю, остановившемуся в вашей гостинице.
Управляйте всеми отделами из любого места и на любом устройстве для усовершенствования операций в рабочем процессе, повышения эффективности и сокращения затрат.
Персонализируйте и создавайте отчеты на основе истории запросов и предпочтений гостей.
Защитите свою репутацию за счет быстрого и гибкого программного обеспечения, которое не допускает возникновение жалоб о «медленном обслуживании».

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о продуктах Amadeus