Touchless Solutions

Бесконтактные решения Amadeus на базе гибкой платформы автоматизации позволяют существенно оптимизировать ИТ-операции. Совместимость со всеми системами Amadeus для фронт-офиса и интеграция с вашими системами и данными сторонних организаций. Улучшайте ИТ-операции с помощью настраиваемых индивидуальных модулей.

Просмотр видео

Оптимизируйте ИТ-операции с помощью настраиваемых и автоматизированных технологий, созданных в соответствии с потребностями вашей компании.

Продукт
  1. Агентства розничных продаж

Оптимизируйте процессы за счет автоматизации

Экономьте время и ресурсы, затрачиваемые на повторяющиеся задачи, благодаря гибкости и автоматизации.

Контроль качества

Управляйте правилами в соответствии с принятыми процедурами и гарантируйте качество данных регистрации пассажира.

Автоматическая проверка

Сокращайте ошибки и повышайте эффективность с помощью автоматизированной проверки заполнения и единообразия.

Управление очередью

Повышайте эффективность работы и сокращайте многократный контроль за счет оптимизации обработки очереди.

Контроль над билетами

Лучше контролируйте процесс продажи билетов и повышайте его производительность за счет автоматизации и пакетной обработки данных. Так вы избавитесь от проблем, связанных с окончанием срока действия тарифов.

Согласованность данных

Предоставляйте согласованные данные мидл- и бэк-офисам.

Контроль и оптимизация тарифов

Эффективно управляйте тарифами и ежедневно загружайте самые низкие тарифы. Вы также сможете легко сравнивать тарифы и изучать конкурентов.

Отчетность и администрирование

Предоставляйте точные отчеты по транзакциям с помощью гибкого интерфейса в соответствии с вашими потребностями. Получайте персонализированные отчеты с отслеживанием действий в реальном времени.

lady with phone

Общайтесь с клиентами

Предоставляйте клиентам высококлассное обслуживание благодаря автоматическим, персонализированным уведомлениям.

Отправляйте настраиваемые уведомления

Повышайте качество обслуживания с помощью автоматических, персонализированных уведомлений и писем.

Автоматическое извещение об изменении расписания

Эффективно обслуживайте клиентов с помощью автоматических, настраиваемых уведомлений и не допускайте задержек при подтверждении поездки. Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на сложных задачах по работе с клиентом.

Отзывы

"Amadeus has brought us its expertise and consulting experience as well as perfect project management and methodology."
Mathieu Maupoint
Head of Business Process Management,  HRG France

Основные качества продукта Touchless Solutions

Автоматизируйте круглосуточное выполнение трудоемких задач. Это позволит сократить текущие расходы и сосредоточиться на качественном обслуживании.

Извлекайте максимальную пользу из гибкой, настраиваемой автоматизированной платформы, разработанной для экономии ресурсов и времени.
Используйте автоматическую проверку для сокращения ошибок и оптимизации работы.
Управляйте правилами и адаптируйте их к существующим процессам, чтобы гарантировать качество PNR.
Сокращайте многократный контроль за счет оптимизации обработки очереди.
Осуществляйте более строгий контроль над процессом продажи билетов, повышайте производительность и автоматизацию.
Эффективно управляйте тарифами благодаря возможности сопоставлять ваши тарифы с тарифами конкурентов.
Повышайте качество обслуживания клиентов с помощью автоматических, персонализированных уведомлений.
Используйте точные отчеты о транзакциях через удобный интерфейс с возможностью отслеживать действия в режиме реального времени.

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о продуктах Amadeus

Связаться с нами