Touchless Solutions

Бесконтактные решения Amadeus на базе гибкой платформы автоматизации позволяют существенно оптимизировать ИТ-операции. Совместимость со всеми системами Amadeus для фронт-офиса и интеграция с вашими системами и данными сторонних организаций. Улучшайте ИТ-операции с помощью настраиваемых индивидуальных модулей.

Оптимизируйте ИТ-операции с помощью настраиваемых и автоматизированных технологий, созданных в соответствии с потребностями вашей компании.

Продукт

Оптимизируйте процессы за счет автоматизации

Экономьте время и ресурсы, затрачиваемые на повторяющиеся задачи, благодаря гибкости и автоматизации.

Контроль качества

Управляйте правилами в соответствии с принятыми процедурами и гарантируйте качество данных регистрации пассажира.

Автоматическая проверка

Сокращайте ошибки и повышайте эффективность с помощью автоматизированной проверки заполнения и единообразия.

Управление очередью

Повышайте эффективность работы и сокращайте многократный контроль за счет оптимизации обработки очереди.

Контроль над билетами

Лучше контролируйте процесс продажи билетов и повышайте его производительность за счет автоматизации и пакетной обработки данных. Так вы избавитесь от проблем, связанных с окончанием срока действия тарифов.

Согласованность данных

Предоставляйте согласованные данные мидл- и бэк-офисам.

Контроль и оптимизация тарифов

Эффективно управляйте тарифами и ежедневно загружайте самые низкие тарифы. Вы также сможете легко сравнивать тарифы и изучать конкурентов.

Отчетность и администрирование

Предоставляйте точные отчеты по транзакциям с помощью гибкого интерфейса в соответствии с вашими потребностями. Получайте персонализированные отчеты с отслеживанием действий в реальном времени.

lady with phone

Общайтесь с клиентами

Предоставляйте клиентам высококлассное обслуживание благодаря автоматическим, персонализированным уведомлениям.

Отправляйте настраиваемые уведомления

Повышайте качество обслуживания с помощью автоматических, персонализированных уведомлений и писем.

Автоматическое извещение об изменении расписания

Эффективно обслуживайте клиентов с помощью автоматических, настраиваемых уведомлений и не допускайте задержек при подтверждении поездки. Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на сложных задачах по работе с клиентом.

Основные качества продукта Touchless Solutions

Автоматизируйте круглосуточное выполнение трудоемких задач. Это позволит сократить текущие расходы и сосредоточиться на качественном обслуживании.

Извлекайте максимальную пользу из гибкой, настраиваемой автоматизированной платформы, разработанной для экономии ресурсов и времени.
Используйте автоматическую проверку для сокращения ошибок и оптимизации работы.
Управляйте правилами и адаптируйте их к существующим процессам, чтобы гарантировать качество PNR.
Сокращайте многократный контроль за счет оптимизации обработки очереди.
Осуществляйте более строгий контроль над процессом продажи билетов, повышайте производительность и автоматизацию.
Эффективно управляйте тарифами благодаря возможности сопоставлять ваши тарифы с тарифами конкурентов.
Повышайте качество обслуживания клиентов с помощью автоматических, персонализированных уведомлений.
Используйте точные отчеты о транзакциях через удобный интерфейс с возможностью отслеживать действия в режиме реального времени.

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о продуктах Amadeus