Vendo a viagem através dos olhos do viajante

Na Amadeus, sabemos o que é necessário para proporcionar experiências melhores e mais confortáveis para o viajante de hoje

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Os viajantes estão no coração daquilo que fazemos

Há 30 anos, estamos empenhados em encontrar as melhores maneiras de atender às necessidades dos viajantes. Isso é o que nos incentiva a criar e fornecer soluções e serviços integrados aos nossos clientes, permitindo que melhorem o desempenho de seus negócios e ofereçam experiências de viagem tranquilas.

Desde a primeira faísca de inspiração da viagem até o check-in e além dele, nos colocamos no lugar do viajante. O resultado? Melhores viagens contribuem para uma vida inteira de memórias.


Uma família descansando na rede

Conectando viajantes a suas viagens

Os viajantes querem que suas necessidades particulares sejam atendidas com eficiência e rapidez. Na Amadeus, podemos conectar os vários aspectos diferentes da indústria de viagens e oferecer experiências de viagem consistentes e aprimoradas para viajantes em todo o mundo.

Colaborando para um ecossistema mais global de viagens

Acreditamos firmemente na criação de maneiras novas e melhores de colaborar com nossos clientes e parceiros, para que eles possam melhorar o desempenho de seus negócios. Trabalhamos juntos para oferecer uma experiência de viagem global, verdadeiramente perfeita do início ao fim.
Um homem jovem caminhando por uma plataforma de trens
Mulher cruzando uma ponte suspensa

Enriquecendo cada passo da jornada do viajante

A Amadeus projeta e implementa soluções e serviços adequados para cada etapa da viagem, para garantir que nossos parceiros possam atender às necessidades de seus clientes. A Amadeus está presente a cada passo, desde o momento em que um viajante busca inspiração para as possibilidades de viagem, até seu retorno para casa.

O que estamos fazendo para entender melhor o viajante?

Nossos sistemas de análise e inteligência

Ajudar sua empresa a se adaptar e prosperar em um mercado que muda rapidamente é um desafio para qualquer marca. Nossos sistemas de análise e inteligência destacam áreas para melhorias de desempenho e antecipam tendências e comportamentos de clientes.


Nossas soluções de pagamento

Oferecer sistemas de processamento de pagamentos fáceis e integrados é essencial para qualquer experiência em viagens. Graças às nossas soluções de pagamento, empresas de viagens como a Lufthansa podem aceitar e efetuar pagamentos em todo o mundo, simplificando processos com rapidez e eficiência para o viajante final.


Nossas ferramentas de marketing e vendas

Podemos ajudar os clientes a gerar tráfego, manter seus clientes engajados, impulsionar a conversão e medir seu impacto ao longo da viagem, graças às nossas ferramentas de marketing e vendas.


Nossas soluções de gestão de clientes, hóspedes e viajantes

Nosso trabalho está focado em permitir que nossos clientes tenham uma visão abrangente do viajante. Nossas soluções de gestão de clientes, convidados e viajantes ajudam a criar perfis diferentes com base em insights. Isso permite que nossos clientes ofereçam opções de viagem sob medida.


Observatório de tendências do passageiro Amadeus

A Amadeus monitora tendências de viagens regularmente. Como resultado, podemos fornecer aos nossos clientes o conhecimento necessário para atender às expectativas dos viajantes em cada etapa de sua viagem.


Amadeus Trusted Reviews

Ter uma visão geral completa dos serviços do cliente, como salas, serviços ou locais, é uma informação essencial e necessária para tomar uma decisão final nas etapas de planejamento de viagens. Na Amadeus, fornecemos soluções de análises confiáveis ​​para aumentar a eficiência interna de nossos clientes, para que possam monitorar e responder ativamente às necessidades dos viajantes.