Amadeus Service Optimization - HotSOS

Reduza problemas que impactam negativamente seus hóspedes e faça manutenção preventiva antes que os problemas se desenvolvam. O Amadeus Service Optimization HotSOS é um produto corporativo de otimização de serviços baseado em nuvem que pode ajudar a solucionar pequenos problemas antes que eles se tornem caros.

Resolva pequenos problemas antes que eles se tornem caros e grandes.

Produto

Conecte e gerencie sua equipe

Permita que a equipe se conecte e gerencie virtualmente seu departamento de qualquer lugar em qualquer dispositivo. Alerte a equipe em tempo real sobre quaisquer incidentes ou atrasos nos serviços.

Automação para maior eficiência

O despacho automatizado de solicitações operacionais e de hóspedes reduz os tempos de espera e aumenta a eficiência.

Minimize tempo e custos

Operações simplificadas de fluxo de trabalho para aumentar a eficiência e reduzir custos.

Aumente a satisfação do seu cliente

Utilize os recursos técnicos projetados para melhorar a tomada de decisões operacionais e garantir que os hóspedes desfrutem do tempo com você.

Perfis e relatórios

Crie perfis e personalize experiências com base no histórico de hóspedes de solicitações e preferências. Gere relatórios corporativos robustos para permitir a tomada de decisões operacionais proativas.

Proteja e construa sua reputação

Um software rápido e ágil elimina o “serviço lento” — a queixa principal dos hóspedes ao escrever uma crítica insatisfatória de hotel.

Destaques do produto Amadeus Service Optimization – HotSOS

Melhore a comunicação e responda rapidamente aos problemas dos hóspedes, ajudando-o a resolver pequenos problemas antes que se tornem problemas dispendiosos.

Automatize as operações diárias e forneça um nível mais alto de serviço a todos os hóspedes para fazer o check-in no seu estabelecimento.
Gerencie todos os departamentos de qualquer lugar em qualquer dispositivo para simplificar as operações de fluxo de trabalho, aumentar a eficiência e reduzir custos.
Personalize e crie relatórios com base no histórico e nas preferências dos pedidos de hóspedes.
Proteja sua reputação com um software rápido e ágil que elimina as reclamações de “serviço lento”.

Fale conosco para saber mais sobre os produtos Amadeus