Amadeus Mobile Messenger

Beneficie-se de uma ferramenta de viagens fácil e eficiente para gerenciar qualquer tipo de incidente enquanto cuida de seus viajantes em tempo real.

Beneficie-se de uma ferramenta de viagens fácil e eficiente para gerenciar todos os tipos de incidentes enquanto cuida de seus viajantes em tempo real.

Produto

Melhore a experiência do cliente

Fortaleça sua estratégia de gestão de risco e monitore a segurança e o bem estar dos viajantes durante suas viagens, antecipando suas necessidades e tomando medidas imediatas quando necessário. 

Garanta a segurança de seus clientes com ótima gestão de risco

Acesse em tempo real informações precisas sobre destinos e a análise do incidente, identificando os viajantes de acordo com o nível de risco do país e enviando-lhes avisos e alertas relevantes instantaneamente.

Utilize as avançadas capacidades de mensagens

Envie mensagem unilateral informando viajantes via SMS, smartphone ou e-mail, ou use um sistema de mensagem de feedback bilateral para se comunicar com eles. Localize viajantes de negócios mediante solicitação com o GPS em seus smartphones e mantenha um registro do histórico de comunicação. 

Organize e auxilie seus funcionários

Auxilie todos os trabalhadores associados a uma instalação da empresa, tais como um escritório, fábrica ou plataforma petrolífera, onde eles estiverem no mundo.

Mantenha contato com seus clientes

Saiba onde estão seus viajantes durante o voo com rastreamento de voo dinâmico e informações em tempo real da situação do voo. Três vistas diferentes dos dados relacionados ao voo dão informações rápidas e intuitivas, assegurando que você possa reagir facilmente a qualquer problema.

Maximize a eficiência de suas operações

Contribua para a economia com nosso sistema de mensagens precisas e confiáveis que mantém os clientes informados, minimizando as consultas ao call center. A otimização do fluxo de trabalho também simplifica os processos e aumenta a produtividade da equipe.

Otimize seu fluxo de trabalho

O Amadeus Mobile Messenger incorpora inúmeros recursos inteligentes que permitem otimizar o fluxo de trabalho para a gestão de incidentes, proporcionando economia em tempo real e tornando o processo mais econômico.

Foque nos dados que interessam

Os dados do viajante no Amadeus Mobile Messenger são automatizados e atualizados em tempo real, assegurando que os usuários tenham sempre as informações mais recentes com as quais trabalhar.

Destaques do produto Amadeus Mobile Messenger

Localize os seus clientes online, preste assistência e comunique-se com eles no mundo todo, assegurando que os transtornos e as interrupções em suas viagens não afetem suas experiências em viagens.

Forneça informações de destino exatas em tempo real e análise de incidentes.
Identifique os viajantes de acordo com o nível de risco de um país.
Transmita os avisos relevantes e os alertas aos viajantes.
Ferramentas gráficas para prever a atividade futura do viajante.
Os dados do viajante são automatizados e atualizados em tempo real, assegurando que você sempre tenha as informações mais recentes com as quais trabalhar.
Reduza a quantidade de consultas ao call center e corte custos com o rastreamento e o status de voos em tempo real.

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