Amadeus Service Changer

Amadeus Service Changerにより、航空会社は、自主的な、あるいは不本意なチケット変更の場合、または付帯サービスの再発行 ができるようになります。これは完全に自動化されたソリューションで、航空会社は旅行者の変更要求をわずか数分で効率的に管理できます。Amadeusは、自動化されたEMD変更ソリューション提供における初の事業者です。

Amadeus Service Changerにより、航空会社は、自主的な、あるいは不本意なチケット変更の場合、または付帯サービスの再発行 ができるようになります。Amadeusは、自動化されたEMD変更ソリューション提供における初の事業者です。

製品

メリット

お客様のオペレーションをより高速に

サービスの変更時に航空会社代理店の手作業での処理を減らして、効率性を高めコストを削減します。全チャンネルをカバーし、あらゆるタイプのEMDを管理します。

お客様の顧客に一層の柔軟性を提供

お客様の顧客が旅行日程を変更する必要がある場合、常に比類なきレベルでの柔軟性と対処の速さを提供します。

顧客体験全般を改善

セルフサービスの実施や、問題発生後であっても効率的なサービスを行い、旅行者の顧客体験を向上させます。

製品のハイライト Amadeus Service Changer

お客様の顧客により早く、より正確な変更プロセスをご利用いただけるよう、Amadeusはサービスの柔軟性と供給力を強化し、EMD変更自動化を提供するトッププロバイダとなっています。

全チャンネル(デジタル、旅行代理店など)をカバーする単一ソリューションにアクセスしましょう。
自発的、または非自発的な変更状況におけるどんなタイプのEMDも管理します。
不足額の自動計算や再発券のEMD準備を行います。
セルフサービスを使用できるようにデジタル統合を行います。

Amadeusのソリューションの詳細については、私たちにお問い合わせください。