Amadeus e-Retail

100社以上の航空会社が使用している、世界で一番広範囲な航空会社用予約システムに接続します。共有コミュニティシステムを活用して、生産性を上げ、顧客により早く信頼性の高い体験をお届けします。Amadeus e-Retailは展開が簡単で、44言語に対応しており、お客様が直ちにサービスを販売するお手伝いをします。

旅行者と世界で最も広範囲な航空会社用予約システムをつなぎます。

製品

メリット

作動までに時間がかかりません

迅速で簡単に展開でき、遅延なく販売を開始できます。Amadeus e-Retailは「すぐに使える」ソリューションで、技術的な遅延を避け、シームレスなお望みの予約体験を素早く実現することができるように設計しています。

より幅広く顧客ベースに働きかけて収益を増大

シームレスなショッピングや予約体験により顧客がお客様を信頼することで、お客様はその効果を得ることができます。お客様のマーケットシェアを拡大し、満足した旅行者により一層、幅広くアクセスして収益を高めます。

確固たる評価を得て、顧客のロイヤルティを築く

ブランド価値を最短で確立するために、サービスレベルを向上させて提供します。旅行者は分かりやすく、信頼できる体験を提供する航空会社を信頼します。顧客ベースをよりよく理解し、自社コンテンツとのやりとりの仕方を理解します。

ITメンテナンス費を損なわない

IT所有と維持にかかる膨大なコストを節約します。Amadeus e-Retailは共有コミュニティシステムで、僅かな費用で業界の要求を含む製品の強化、開発にただちにアクセスすることができます。

特長

お客様固有のニーズにあったパラメータの調整

Amadeus e-Retailでは規則エンジンにより、各パラメータを入力基準に基づいて変更することができます。例として、時刻と出発、航空券の価格、顧客プロファイルの組み合わせと、3Dセキュアでの支払いがアクティブ化されているかどうかに基づいて行います。

自動通知

顧客は予約すると自動的に確認メールを受け取ります。さらに良いことに、Amadeus e-Retailは動作可能時間が99.9%であるという実績があり、安心してご利用いただけます。

顧客行動の追跡

お客様の顧客の所在地と予約した旅行のタイプに基づき、カスタマイズした情報を返すようにオンライン予約エンジンを設定することができます。これにより、どんな提案が誰に、なぜ喜ばれるのかを、より明確に理解することができます。

カスタマイズ可能なオプションで自分のものに

e-Retailをお客様のブランドに合うようにカスタマイズできます。お客様独自の応答ユーザーインターフェースを実装して、あらゆるデバイスや画面サイズでお客様のウェブサイト用の単一ソリューションを提供します。このカスタマイズ可能なUIは、世界で80社以上の航空会社のウェブサイトで使用されています。

簡単に統合 - 苦も無く素早く

完全デジタル小売りパッケージをその他のAmadeus製品と包括的に統合して構築します。Amadeus e-Retailには2,000以上のパラメータがあり、予約エンジンをお客様の特別なニーズと要件に合わせてカスタマイズできます。

ケーススタディ 南アフリカ航空

デジタルチャネルでの販売を次のレベルへ

デジタルチャネルでの販売を次のレベルへ

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製品のハイライト Amadeus e-Retail

お客様の顧客がサイトを閲覧するたびに、直感的で信頼できる体験を提供します。

お客様のウェブサイトを通してお客様のサービスを迅速に展開し、販売します。
その他のAmadeus製品を完全デジタル小売りパッケージと簡単に統合できます。
設計オプションで、Amadeus e-Retailをお客様のものとすぐわかるようにカスタマイズできます。
特定のビジネス規則を使い2,000以上のパラメータをカスタマイズする機能を利用して、幅広いオンライン顧客ベースに働きかけます。
顧客体験を改善し、ユーザーがどのようにお客様のサイトとインタラクトしているか、よりよく把握できます。
コストを削減し、完全に統合したオンラインでのクレジットカード検証によるeドキュメントのサポートを含む、製品の強化・開発にアクセスします。
特定の運賃の使用を促す具体的なケースのためにも予約を提供します。

Amadeusのソリューションの詳細については、私たちにお問い合わせください。