Amadeus Customer Services for Airports

ラーニング・サポートサービスでAmadeusソリューションを最大限に活用しましょう。成長のためのツールと知識を手に入れてください。

24時間年中無休のEラーニング、トレーニング、サポートサービスでAmadeusソリューションを最大限に活用しましょう。

製品

Amadeusラーニングサービス

Amadeus Learning Servicesでは、Amadeusソリューションを最大限に活用するために必要なスキルと機能的知識を、確実に身に付けられます。

講師による包括的トレーニングのメリット

当社のトレーニングは直感的です。詳細なソリューションのプレゼン、最良の慣行の共有、専門的演習を組み合わせて、皆様の目標を達成できるようお手伝いいたします。スキル豊富な講師による包括的なレッスンを、クラスルームでまたはバーチャルに受講できます。

Eラーニングでマイペース学習

Eラーニングコースはオンラインで利用できます。ご自身のペースで学習できる各種モジュールをご用意しており、いつでも、どこでも、どのデバイスからでもご利用いただけます。

トレーナー研修アプローチ

当社トレーニングコースはトレーナー/管理者に配布され、その後貴社エンドユーザーに提供可能となります。

最新の資料にいつでもアクセス

当社専門家がソリューションの進化を把握して随時ユーザーガイド、ハウツートピック、デモ、オンラインヘルプをアップデートしています。お使いのAmadeusソリューションの最新の資料に、いつでもアクセスしていただけます。

Amadeusサポートサービス

当社専門家が学習のあらゆる段階でサポートいたします。24時間年中無休ですので、貴社ビジネスを効率的、継続的、最小のダウンタイムで操業していただけます。

どこでも24時間年中無休でサポート

世界中にサポート専門家を配していますので、Amadeusのサポートを一日24時間、一週7日、一年365日いつでもどこでもご利用いただけます。

貴社ビジネスを確実に継続

ヘルプデスク担当者は非常にスキルが高い専門家であり、Information Technology Infrastructure Library(ITIL)の慣行に従います。インシデントをできる限り短い時間で解決するお手伝いをいたします。

ワンストップサービスデスクのメリット

デバイス不問24時間年中無休セルフサービス。オンラインポータルAmadeus Service Hubで、セルフサービスツールと豊かな知識データベースをご用意。いつでも全プラットフォームからアクセス可能です。

Amadeus Service Hub

オンラインポータルAmadeus Service Hubは、セルフサービスニーズのための直感的ツールです。 

ワンストップサービスデスク

Amadeus Service Hubはサポート、ラーニング、セルフサービス、コラボレーション、情報収集ができるワンストップサービスデスクです。すべてを一箇所で便利に行えます。

デバイス不問24時間無休で利用可能

オンラインポータルAmadeus Service Hubは、どのデバイスでも必要に応じていつでもどこでもアクセスできます。

直感的で使いやすい

Amadeus Service Hubは直感的なインターフェースが特徴で使いやすく、検索機能もありますので回答を素早く簡単に得られます。

フィードバックをコラボして提供

Amadeus Service Hubでのコメントやレビューが簡単で、改善に役立ちます。貴社フィードバックはコンテンツの関連性を高めることに役立ちます。

製品のハイライト Amadeus Customer Services for Airports

ラーニング・サポートサービスでAmadeusソリューションを最大限に活用しているか確認しましょう。 

スキル豊富な講師の包括的なレッスンからメリットを得られます。
Eラーニングを利用してマイペースで学習しましょう。
必要に応じたトレーニングを受けてエンドユーザーをトレーニング。
世界中どこでも24時間無休のサポートが得られます。
専門家がインシデントをできる限り短時間で解決します。
オンラインセルフサービスポータルにデバイス不問でアクセス。
定期ニュースとアップデート満載の最新情報をお届けします。

Amadeusのソリューションの詳細については、私たちにお問い合わせください。