Amadeus Travel Alerts Notifier

Amadeus Travel Alerts Notifierで、貴社の顧客にSMSやEメールでフライトの変更やステータスの更新情報の簡易アラートを送信します。旅行者は、安心を保証するEチケット・リマインダーも受け取ることができます。旅行会社が介入する必要はありません。

Amadeus Travel Alerts Notifierで、貴社の顧客にSMSやEメールでフライトの変更やステータスの更新情報の簡易アラートを送信します。

製品

時間節約、コスト削減

顧客サポート活動を自動化し、旅行会社の生産性を向上します。通知の送信に必要な手動操作を省き、貴重な時間を節約します。

シンプルなリソース配置を実現

実装は簡単で迅速に導入できます。最低限のトレーニングだけでお使いいただけます。 Amadeusのあらゆるフロントオフィス・ソリューションと統合可能です。

顧客へのサービスを強化

すべての旅行者が、航空機の遅延やキャンセルなどの混乱時における積極的な通知を好みます。

多言語機能のメリット

サービスの真の個別化とよりスムーズな旅行経験のために、旅行者の選択した言語で通知をカスタマイズします。

リアルタイム機能と完全自動化を提供

Eチケットの発券、ウェイティングリストの解消、フライト/スケジュール変更時などにリアルアイムのアラートを自動で旅行者に送付します。

メッセージの追跡

予約履歴のメッセージ状況追跡機能で、フォローアップが簡単になります。


製品のハイライト Amadeus Travel Alerts Notifier

旅行者が最初に予約を取ったときから自宅に戻るまで、常に最新の情報を通知し続けます。自動フライトステータスメッセージが効率的に配信されているため、お客様はカスタマーサービスを補強し、貴重な人的リソースを節約できます。

合理化された実装により時間とお金を節約でき、最低限のトレーニングだけでお使いいただけます。
顧客の旅行体験をプロアクティブ(事前対策的)な通知で向上します。重要な情報は即座に伝えます。
個々に合わせたサービスを提供し、明瞭な情報を伝えます。通知は旅行者の希望する言語で行います。
ブランドの知名度を最大化し、フォローアッププロセスは簡略化します。メッセージステータスを追跡します。

Amadeusのソリューションの詳細については、私たちにお問い合わせください。