アマデウスはNDCとAmadeus Travel Platformについて旅行業界にアップデートの提供を継続

Ludo Verheggenは、NDCについて、旅行業界のデジタルトランスフォーメーションの柱の1つとして説明しました。同氏によると、初めてIATA認証レベルに到達した今となっては、旅行業界は、業界全体での採用を可能にするスケーラブルなレベルに技術標準を進化させるという課題に直面しています。

アマデウスは、販売・流通プラットフォームであるAmadeus Travel Platformをより柔軟でスケーラブルにすることを目的としたグローバルプロジェクトを実施しています。このプロセスの最初のステップはオープンシステムへの移行です。既にの最初のステップは完了しています。イノベーションとさまざまな業界関係者とのコラボレーションを促進することが目的でした。

旅行販売業者は、このプラットフォームがあれば、コンテンツのタイプやソース（GDS、NDC、その他のAPIなど）に関係なく、統一された比較可能な方法で、単一のワークフロー内で幅広いコンテンツにアクセスできます。このコンテンツは、あらゆるタイプのチャネルまたはインターフェース（旅行代理店のソリューション、自己予約ツール、API、チャットボットなど）を介して販売・流通させることができます。

Amadeus Travel Platformの進化は段階的に実行され、実行を加速できるようアジャイルな手法を使用しています。2018年はスケーラビリティに向けた設計と準備の一年でした。2019年は実行の一年となります。アマデウスは販売会社向けソリューションであるAmadeus Selling Platform ConnectおよびAmadeus Web Servicesの拡張バージョンを導入予定です。NDCと非NDCのコンテンツの両方に統合されます。アマデウスのNDCに対応したウェブサービスは、今年の第1四半期から段階的に導入される予定です。NDCコンテンツは、店舗型の旅行会社のお客様には、今年の第2四半期からAmadeus Selling Platform Connectソリューションで徐々にご利用いただけるようになる予定です。また、今年後半には、当社の主力法人予約ツールであるAmadeus cytric Travel & ExpenseがNDCコンテンツで強化されます。

NDCに対応したソリューションにより、航空会社はNDCの提供内容を旅行販売会社に販売できるようになり、旅行販売会社は、NDC標準を使用して、予約サービス提供に加えて、フライトおよび関連サービスの購入、注文、支払ができるようになります。1つのプラットフォームで他のコンテンツと並んでNDCコンテンツにアクセスすることで、旅行販売会社は、旅行者にシンプル、迅速かつ正確に対応し、よりパーソナライズされた旅行を提供することができます。

また同氏は、予約後サービス、NDC標準のバージョン17.2以上の実装によるスケーラビリティ、旅行代理店の既存のワークフローへの統合、NDC APIの優れたパフォーマンスなど、業界全体でのNDC導入を必ず成功させるために必要な最低限の要件について詳しく説明しました。