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Amadeus

プレスリリース

アマデウスとPointsが、航空会社がロイヤルティプログラムからより多くの可能性を広げられるようサポートする戦略的パートナーシップを発表

Laura Cobbold

Corporate Communications

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両社の新規および既存の航空会社の顧客は、統合されたポートフォリオの恩恵を受けることに

旅行者が非常に識別力を持つようになった今、航空会社が顧客のロイヤルティを維持することが困難になる可能性があります。正しいロイヤルティプログラムがあれば、リピーターやブランドの差別化がもたらされるだけでなく、航空会社の収益をさらに増やすこともできます。

ロイヤルティコマースを推進する世界的リーダーであるアマデウスと Points Internationalは本日、航空会社がワンクリックで既存のAmadeus Loyalty ManagementおよびアワードソリューションにPointsのソリューションを統合できるようにする戦略的パートナーシップを発表しました。 

Amadeus Loyalty Managementおよびアワードにより、航空会社は、ロイヤルティプログラムの一環として、全座席の空席状況、マイルと現金の支払い、およびマイルを使用した座席のアップグレードや景品への交換を提供できるようになります。同時に、PointsのLoyalty Commerce Platformソリューションは、航空会社に対して収益ストリームを保証しながら、ロイヤルティ通貨小売サービス、プライベートブランドのホテルや自動車予約サービス、マイレージ交換とインセンティブを通じて高度にパーソナライズされたオファーを通じてメンバーをさらに引き込みます。 

このパートナーシップを通じて、アマデウスとPointsは、ロイヤルティプログラムメンバーに対し、統合されたサービスのポートフォリオを紹介することになります。このポートフォリオは、航空会社がロイヤルティの引き換えと会員エンゲージメントをさらに向上させるのに役立ちます。 

Pointsとアマデウスは、アメリカ、ヨーロッパ、中東、アジアでロイヤルティプログラムのための付随的な収益ソリューションを複数立ち上げ、すでに提携関係にあります。この取り組みにより、相互の航空会社パートナーにアクティブな会員が増え、収益ストリームも増加しました。 

Pointの社長であるChristopher Barnardは、次のように述べています。「航空業界ITにおける世界の業界リーダーであるアマデウスと今回、長期的なパートナーシップ関係を開始することに胸が高鳴る思いです。当社のLoyalty Commerce Platformをアマデウスの幅広い航空会社ポートフォリオと一緒に活用することによって、当社のロイヤルティコマースサービスの強化を継続しつつ、アマデウスのグローバルなリソースと経験にアクセスできます。」

アマデウスの航空会社担当プレジデントのJulia Sattelは次のように述べています。「航空会社にとって、ロイヤルティプログラムは、収益を高め、消費者にリワードを提供するうえで不可欠です。Pointsとの密接な連携のもと、Loyalty and Awardsソリューションを既にご利用いただいている80社以上の航空会社、 および将来の顧客に対し、新しい革新的なサービスをお届けできることを楽しみにしています。ビジネスとして、当社は、顧客のためのオープンで柔軟なパートナーであり続けられるよう全力を尽くしており、この当社の取り組みにより、顧客の皆様は収益拡大と成長のために正しいテクノロジーを展開できるのです。」


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