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Stiamo creando un travel industry più connesso, rafforzato dalla sostenibilità e da relazioni con gli investitori a lungo termine.
Collega e gestisci il tuo team
Consenti al personale di collegarsi e gestire virtualmente il loro ufficio ovunque con qualsiasi dispositivo. Avvisa il personale in tempo reale di qualsiasi incidente agli invitati o dei ritardi dei servizi.
L'automazione per una maggiore efficienza
L'invio automatizzato delle richieste operative e degli invitati riduce i tempi di attesa e aumenta le efficienze.
L'automazione per una maggiore efficienza
L'invio automatizzato delle richieste operative e degli invitati riduce i tempi di attesa e aumenta le efficienze.
Contieni al minimo tempi e costi
Operazioni del flusso di lavoro ottimizzate per aumentare l'efficienza e ridurre i costi.
Contieni al minimo tempi e costi
Operazioni del flusso di lavoro ottimizzate per aumentare l'efficienza e ridurre i costi.
Migliora la soddisfazione dei clienti
Approfitta delle capacità tecniche progettate per migliorare il procedimento decisionale operativo e garantire agli ospiti il piacere di stare con te.
Profili e report
Crea profili e personalizza le esperienze in base alla cronologia delle richieste e delle preferenze degli ospiti. Genera solide comunicazioni d'impresa per consentire un processo decisionale delle operazioni propositivo.
Profili e report
Crea profili e personalizza le esperienze in base alla cronologia delle richieste e delle preferenze degli ospiti. Genera solide comunicazioni d'impresa per consentire un processo decisionale delle operazioni propositivo.
Proteggi e costruisci la tua reputazione
Un software veloce e agile cancella il "servizio lento", ossia la lagnanza principale che gli ospiti fanno quando scrivono la recensione di un hotel insoddisfacente.
Proteggi e costruisci la tua reputazione
Un software veloce e agile cancella il "servizio lento", ossia la lagnanza principale che gli ospiti fanno quando scrivono la recensione di un hotel insoddisfacente.
"HotSOS è stato l’investimento più significativo della nostra opera di rinnovamento e miglioramento della qualità e dell’esperienza degli ospiti."
Francois Delahaye
General Manager & COO, The Dorchester Collection Group"Con HotSOS abbiamo aumentato l’efficienza del nostro team della manutenzione del 30% grazie a un’organizzazione preventiva PM programmata e una conseguente riduzione del 20% dei reclami legati alle stanze."
Carolina Phillips
Rooms Manager, Hilton Garden Inn"I nostri servizi per gli ospiti e la comunicazione interna con lo staff vantano un livello assolutamente nuovo qui al Paradise Point Resort. Il numero di richieste ricevute, i nostri tempi di risposta e la soddisfazione degli ospiti sono radicalmente cambiati."
Ellie Wei
Director of Performance Optimization, Paradise PointElementi salienti dei prodotti Amadeus Service Optimization – HotSOS
Migliora la comunicazione e rispondi rapidamente alle questioni degli ospiti, contribuendo a risolvere le questioni minori prima che possano diventare problemi costosi.
Automatizza le operazioni quotidiane e offri un livello di servizio più alto per ogni ospite che effettua il check-in nel tuo esercizio.
Gestisci tutti i reparti ovunque ti trovi e da qualsiasi dispositivo per operazioni di flusso di lavoro ottimizzate, una maggiore efficienza e costi ridotti.
Personalizza e realizza report sulla base della cronologia delle richieste e delle preferenze degli ospiti.
Proteggi la tua reputazione con un software agile e veloce che elimina le lamentele per un "servizio lento".