Amadeus Touchless Solutions for Cruise Lines

Costruite su una piattaforma di automatizzazione flessibile e personalizzabile, le Amadeus Touchless Solutions forniscono una notevole ottimizzazione informatica operativa. Completamente compatibili con i sistemi front-office Amadeus, massima integrazione con i tuoi sistemi esistenti e integrazione con i dati di terze parti.

Riduci i costi operativi automatizzando le attività ad alto impiego di manodopera.

Prodotti

Automatizza i flussi di lavoro e migliora la produttività

Scegli tra moduli creati su misura per i tuoi requisiti specifici e facilmente configurabili per aiutarti a monitorare, controllare e aggiornare regole e parametri che soddisfino i bisogni specifici del tuo business.

Controllo della qualità e file finishing (completamento dei file)

Gestisci le regole che devono soddisfare i tuoi processi consolidati e garantire la qualità dei tuoi PNR. Risparmia tempo e riduci gli errori con controlli automatici su completezza e coerenza.

Gestione code

Migliora l'efficienza operativa e riduci i monitoraggi ripetitivi con l'elaborazione ottimizzata delle code.

Emissione dei biglietti

Aumenta l'emissione dei biglietti con la biglietteria automatica e attività di esecuzione batch.

Modifica degli orari

Offri un servizio efficiente ai tuoi clienti con avvisi automatizzati sulla modifica degli orari ed evita ritardi nella conferma del viaggio.

Monitoraggio delle tariffe di viaggio

Gestisci la tue tariffe di viaggio in modo più efficiente caricando ogni giorno le tariffe di viaggio più basse ed eseguendo confronti automatizzati tra le tariffe.

Notifiche ai clienti e all'agenzia

Migliora il servizio clienti con avvisi automatizzati personalizzati e rimani al fianco dei tuoi clienti attraverso e-mail/richieste su misura.

Elementi salienti dei prodotti Amadeus Touchless Solutions

Automatizza l'esecuzione di attività che richiedono molta manodopera 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, riducendo i costi operativi e consentendoti di concentrarti sulla qualità del tuo servizio.

Compatibile con gli strumenti front-office Amadeus, consente l'integrazione di dati di terze parti per un utilizzo in sistemi middle-office e back office.
Sfrutta al meglio i controlli automatici per ridurre gli errori e velocizzare le attività.
Adatta e gestisci le regole in base alle procedure predefinite, assicurando la qualità dei tuoi PNR.
Riduci le attività di monitoraggio ripetitive con l'ottimizzazione dei processi di gestione delle code.
Migliora il controllo del processo di biglietteria grazie ad una maggiore emissione dei biglietti e biglietteria/attività batch automatizzate.
Implementa una gestione efficiente delle tariffe di viaggio con la capacità di confrontarle con quelle della concorrenza.
Migliora il servizio clienti con notifiche personalizzate automatizzate, che aiutano i viaggiatori ad evitare ritardi e riducono l'impatto dei disservizi.
Sfrutta gli accurati report sulle transazioni attraverso un'interfaccia intuitiva, creata su misura per i requisiti unici del tuo business e che offre la tracciatura in tempo reale delle attività.

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