Amadeus BRS

Accompagniamo i tuoi passeggeri e i bagagli ad ogni passo. Offri ai clienti una procedura di check-in più rapida e la riduzione dei casi di bagagli smistati erroneamente grazie alla riconciliazione totale, con conseguente aumento della soddisfazione dei clienti e una migliore immagine del brand per le compagnie aeree.

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Abbina in tempo reale informazioni su passeggero, volo e bagaglio, dal check-in fino alla partenza del volo.

Prodotti
  1. Compagnie aeree
  2. Sistemi centrali della compagnia aerea
  3. Altéa Suite
  4. Departure Control System

Cosa ci rende i migliori

Amadeus Baggage Reconciliation System (BRS) è una soluzione innovativa che abbina in tempo reale le informazioni su passeggero, volo e bagaglio, dal check-in fino alla partenza - un sistema di "track and trace" (ricerca e tracciamento) affidabile in grado di localizzare il bagaglio lungo tutto il viaggio. Rappresenta un notevole supporto per le compagnie aeree che utilizzano Altéa DC per ridurre i pagamenti dei rimborsi, i reclami dei passeggeri e i costi di elaborazione, fornendo al contempo i mezzi per ridurre drasticamente la necessità di messaggi in modalità TTY. Amadeus BRS è perfettamente integrato con Altéa CM e FM; inoltre, a livello di soluzione centralizzata, elimina la necessità di apparecchiature informatiche in loco e la relativa manutenzione. È totalmente conforme allo standard IATA R753.    

Ottieni la piena riconciliazione e l'efficienza operativa

Ottieni una piena riconciliazione tra passeggeri e bagagli consentendo a tutti gli agenti che operano su un volo di vedere la stessa cosa e parlare la stessa lingua, favorendo un'efficace condivisione dei dati.

Accedi alla visibilità istantanea

Sfrutta la perfetta integrazione con Altéa CM e FM, che comporta un'unica fonte di dati condivisa per le informazioni su volo, passeggero e bagaglio, consentendo una visibilità end-to-end in tempo reale del volo (orario, passeggeri, bagaglio, pianificazione del carico).

Porta tutti gli agenti su un'unica piattaforma

Altre soluzioni sul mercato richiedono l'uso di messaggi provenienti da altre applicazioni per elaborare le informazioni. Per gli utenti di Amadeus BRS tutto sarà a portata di mano, accorciando la procedura di autorizzazione al carico dell'aeromobile, consentendo quindi una più rapida rotazione dei voli.

Comodità per il tuo personale informatico e operativo

Siamo l'unico sistema BRS a offrire soluzioni centralizzate per clienti di piccole o grandi dimensioni. Si tratta di un notevole vantaggio per i nostri clienti che non devono più preoccuparsi dell'assistenza e della manutenzione in loco del sistema BRS.

Usa sistemi innovativi per ridurre i costi

Il nostro approccio basato su cloud riduce la necessità di costose manutenzioni dei sistemi informatici e delle attrezzature hardware in loco. Le ultime versioni sono sempre disponibili gratuitamente, scaricabili direttamente su entrambi i computer e gli scanner. Anche gli upgrade dei sistemi non sono soggetti a costi aggiuntivi.

Opera su varie sedi

Utilizza un'opzione di implementazione multiaeroporto dalla sorgente centrale con la stessa versione per tutte le sedi. Una volta che l'attrezzatura hardware è disponibile presso la struttura dell'aeroporto, il passaggio può avvenire in una sola settimana.

Risparmi sui messaggi

Riduci il flusso di messaggi esterni provenienti da altre applicazioni grazie all'integrazione di tutti i nostri prodotti Altéa, ottenendo notevoli risparmi sui costi. Per ogni bagaglio elaborato su altri sistemi BRS sul mercato, il numero medio di messaggi è pari a quattro, con un costo addebitato in base al numero di caratteri.

Migliora l'immagine del tuo brand mantenendo informati i passeggeri

Assicurati la soddisfazione dei passeggeri riducendo i casi di bagagli smistati erroneamente e i conseguenti ritardi sui voli. Le informazioni in tempo reale sui bagagli possono essere inserite nella tua app mobile per mantenere informati i passeggeri sullo stato del loro bagaglio ed evitargli ulteriori fastidi in caso di problemi mentre attendono invano presso le aree di ritiro.

Testimonianze

"Utilizziamo questo sistema da un anno e non potremmo più farne a meno."
Júlíana Þórdis Stefánsdóttir
Project manager, Distribution & e-Business Development,  Icelandair

Elementi salienti dei prodotti Amadeus Airport BRS

Soluzione di riconciliazione dei bagagli innovativa e centralizzata, in grado di fornire un servizio di alta qualità per operazioni di qualsiasi entità.

Riduci i costi di esercizio grazie alla riduzione degli errori nelle operazioni a terra e una maggiore affidabilità sulle partenze dei voli con uno scambio di informazioni in tempo reale.
Migliora la soddisfazione dei clienti riducendo la quantità di ritardi e potenziali errori grazie a una rapida implementazione che può adattarsi alle procedure della tua compagnia aerea.
Aumenta l'efficienza delle operazioni sui bagagli accedendo in tempo reale a tutte le informazioni sui passeggeri e sui bagagli, con la piena integrazione del sistema di controllo delle partenze (DCS) unitamente a un repository completo di tutte le informazioni.
La flessibilità del sistema consente di aiutare le aziende di ogni dimensione con un servizio tecnico all'avanguardia caratterizzato da un'assistenza continua e localizzata.
Totale conformità agli standard di settore per rispettare qualsiasi requisito.

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