Amadeus Advanced Ground Operations

Controlla le attività di assistenza a terra di tutti gli aeroporti in un quadro aggregato grazie ad Amadeus Advanced Ground Operations. Utilizzando i dati provenienti da Amadeus Altéa DCS Customer Management, accedi a rapidi e pratici approfondimenti che ti consentono di prendere la decisione giusta.

Utilizza i dati Altéa DCS Customer Management e scopri gli approfondimenti di cui hai bisogno.

Prodotti

Sfrutta le intuizioni atte a migliorare le attività e l'esperienza di viaggio dei clienti

Comprendere come è stato fornito il servizio di volo presso l'aeroporto, il numero di voli e clienti soggetti a disservizi durante l'anno corrente rispetto al precedente. Tieni traccia dell'utilizzo dei punti di contatto da parte dei passeggeri e identifica le opportunità di profitto. Un'analisi approfondita delle prestazioni degli aeroporti ti aiuterà a consolidare le prassi ottimali e a migliorare l'efficienza operativa.

Approfondimenti sui disservizi degli operatori di terra

L'analisi dei disservizi riguardanti i voli e i clienti ti consentirà di identificare i modelli ricorrenti alla base dei ritardi e di capire il numero di passeggeri tutelati in caso di cancellazione del volo.

Approfondimenti sull'utilizzo dei canali

Comprendere le tendenze dei passeggeri in merito ai canali di check-in, monitorare le prestazioni degli aeroporti (tempo di imbarco e cambiamenti di posto), confrontare l'attività dello stato di "standby" e lo stato finale rispetto alle transazioni, quantificare il tasso di mancata presentazione.

Monitoraggio delle prestazioni dei servizi ancillari

Quantifica ed esegui il monitoraggio dell'evoluzione dei servizi ancillari prenotati e venduti presso l'aeroporto in termini di volume e profitto, tieni traccia dei servizi non liquidati o che sono stati declinati presso l'aeroporto, classifica gli aeroporti aventi le prestazioni di vendita migliori/peggiori e identifica i servizi ancillari più venduti presso l'aeroporto.

Analisi dei risarcimenti

Quantifica i clienti risarciti e il volume dei risarcimenti emessi, rileva le discrepanze di risarcimento tra il punto di imbarco e la sede dell'aeroporto, quindi classifica e identifica i risarcimenti più comuni.

Aumentare e massimizzare i profitti

Identifica le nuove opportunità di profitto supplementari regolando l'offerta di servizi ancillari sulla base della stagionalità delle tratte e del profilo dei clienti.

Monitoraggio delle prestazioni dei servizi ancillari

Quantifica ed esegui il monitoraggio dell'evoluzione dei servizi ancillari prenotati e venduti presso l'aeroporto in termini di volume e profitto, classifica gli aeroporti aventi le prestazioni di vendita migliori/peggiori e identifica il servizio aggiuntivo più venduto presso l'aeroporto.

Proteggi le revenue

Limita le perdite di ricavi eseguendo il monitoraggio dei servizi che sono stati declinati presso l'aeroporto, e riduci l'attività non autorizzata di E-ticket Override.


Affrontare la sfida dei Big Data

Amadeus Advanced Ground Operations rappresenta una risposta efficace per le compagnie aeree allo scopo di elaborare un enorme volume di dati abbastanza rapidamente da prendere decisioni sulla base di dati aggiornati e precisi. La conoscenza approfondita di Amadeus dei dati Altéa garantisce che le informazioni frammentate vengano elaborate nella maniera più efficiente possibile.

Pannelli di controllo chiavi in mano

I pannelli di controllo standardizzati basati sulle prassi ottimali velocizzano e semplificano il monitoraggio di un'ampia gamma di attività delle operazioni a terra. Gli indicatori vengono aggiornati ogni giorno per un processo decisionale preciso e pertinente.

Capacità self-service delle informazioni commerciali

Capacità self-service delle informazioni commerciali per consentire agli utenti di personalizzare i grafici di visualizzazione mediante filtri predefiniti o di creare visualizzazioni più complesse in base alle necessità. Inoltre, per funzionare, il prodotto non richiede un'infrastruttura specifica di informazioni commerciali.

Accesso basato su cloud

Accedere ovunque, in qualsiasi momento senza la necessità di installare nessun software, rendendo tale accesso efficiente e conveniente.

Elementi salienti dei prodotti Advanced Ground Operations

Ottieni una visione completa sulle prestazioni dell'aeroporto, sul flusso di passeggeri e sulle ulteriori opportunità di profitto grazie ad Amadeus Advanced Ground Operations.

Fornisci approfondimenti immediati grazie ai datamart e ai grafici aggiornati quotidianamente. Ottieni una panoramica completa delle tue attività dal check-in alla partenza in pochi minuti
Esegui il monitoraggio dell'attività operativa quotidiana. Soddisfa la necessità di una rendicontazione approfondita, riuscendo a tenere traccia dei KPI principali, quali il risultato operativo dei voli. In questo modo le compagnie aeree potranno saltare le lunghe procedure di rendicontazione per ottenere gli approfondimenti corretti e prendere le decisioni giuste.
Conoscenza approfondita del mondo e dei dati delle compagnie aeree. Gli esperti sono in grado di abbinare, utilizzare e progettare strutture e modelli di dati che misurano dei KPI molto specifici che soddisfano le necessità delle compagnie aeree.
Grazie al nostro approccio consulenziale e collaborativo, le compagnie aeree otterranno il massimo valore dal nostro rapporto, sfruttando soluzioni che semplificano la loro attività. AGO è un prodotto che è stato progettato per evolvere assieme alle tue necessità; significa che sarai sempre aggiornato per prendere decisioni meglio informate.

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