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Amadeus
Case study
Lufthansa migliora l'esperienza di acquisto online per i clienti con Amadeus Flex Pricer - Premium Mode
Lufthansa stava cercando di migliorare l'esperienza di acquisto online per i suoi clienti. Desiderava mostrare tutte le tariffe disponibili per tutti gli operatori del Gruppo Lufthansa per tutte le rotte.
Questo case study mostra in che modo Lufthansa ha migliorato la sua strategia di acquisto con Amadeus Flex Pricer - Premium Mode:
- potenziando le opportunità di vendita di tutto il Gruppo in quanto mostra più opzioni di viaggio e più gruppi di tariffe
- aumentando la percentuale di prenotazioni miste (voli con un tratto in classe Economy e un altro in classe Business)
- fornendo un'esperienza di acquisto più snella con una migliore navigazione che consente di visualizzare le tariffe per i viaggi di andata e ritorno senza alcuna limitazione.
"Sul nostro sito Web non riuscivamo a mostrare e proporre tutte le tariffe di tutte le compagnie del nostro Gruppo. Ci serviva una soluzione di acquisto più inclusiva e immediata e Amadeus Flex Pricer - Premium Mode soddisfa tutte le nostre esigenze"
Harald Hartmann
Head of Sales, Marketing & Product IT-Hub Airlines
Lufthansa German Airlines