Altéa Suite

艾玛迪斯 Altéa 全套解决方案是一套完整的乘客服务系统 (PSS),能提供全面的预订、库存和离港控制能力,是一款独特的、高度整合的解决方案。

航空公司乘客服务系统 (PSS) 是任务关键且高度复杂的平台。为了高效迁移并运营这一系统,就需要极高水平的技术专家。在艾玛迪斯,我们建立了详细的迁移计划确保实施流程的低风险,在系统接入的各个阶段保障航空公司的关键业务职能。

预订

利用广泛的分销渠道,使客户高效便捷地预订航空和非航空内容。

先进的预订解决方案通过向广泛的分销渠道分配航空和非航空内容,有助于最大化订票机会。自动化的客户偏好识别确保了在预订流程中能够提供个性化的服务,同时遵守航空公司的特殊政策。此外,转机协议能为乘客从合作航空公司转换航班提供无缝化的服务。航空公司代理商能通过基于浏览器且直观的界面管理预订功能,这项功能可以在任何区域部署。航空公司还能对客户旅行进行全程追踪,对航班变更、服务或优惠提供实时的、个性化的提醒。

 

Amadeus Altéa Customer Contact

加强旅游体验并即时推送重要航班信息。

Amadeus Altéa Reservation Desktop Web

我们建立的下一代图形用户界面能够提升您的代理商在预订、销售和客户服务上的效率。客户档案和辅助服务都能全面整合到 Amadeus Altéa Reservation Desktop Web 中。

Amadeus Altéa Reservation

安全存储乘客记录并向预定流程涉及的各个渠道分享客户偏好。

Amadeus Fares and Pricing

一款强大的搜索与计算工具,能够准确处理大量票价。

库存

通过市场中最新的库存和时刻表管理技术优化营收,速度与效率兼具。

艾玛迪斯航空公司库存管理解决方案使用先进的可售性管理技术、动态客户识别和强大的航空公司政策管控措施使航班时刻表、共享代码协议、重新分配座位和座位选择的自动化。这有助于最大化航空公司航线网络盈利能力,增加营收并提升效率。确保航空公司能够高速准确地划分出高价值客户,并针对竞争对手做出响应。

 

Amadeus Altéa Inventory

使用最新的营收和时刻表管理技术。

离港控制系统

从乘客办理登记手续到离港,实现机场关键流程自动化。优化客户体验并确保航班安全准时起飞。

艾玛迪斯离港控制系统能从办理登记手续到离港,全面管理乘客体验,确保旅程各环节间的无缝过渡。随着自动化水平的提升,航空公司能够在简化核心客户流程的同时,优化机场营收机遇并向高价值乘客提供个性化服务。丰富的自助服务功能让乘客能够通过电子化渠道控制其旅程的各个方面。航班管理模块能够实现安全精准地自动计算飞机重量和平衡,分析乘客与货物载重,从而为每一班航班确定最优化的分配模式。

 

Amadeus Altéa Compensation Management

对于旅程中断的意外情况,更有效地管理航班补偿与乘客关怀。

Amadeus Altéa Self-Service solutions

艾玛迪斯 Altéa 自助值机功能能够让您的乘客通过自助服务亭、移动设备、短信或您的网页自助办理登机手续。

Amadeus Altéa Departure Control - Flight Management

通过完全图形化的用户界面分析并集中化您的运营模式。

Amadeus Altéa Departure Control - Customer Management

从乘客办理登机手续到离港,实现全程自动化和营收最大化。

Amadeus Baggage Reconciliation System

从办理登记手续到航班离港,实时匹配乘客、航班和行李数据。

开票

包含全部机票管理功能,包括电子和纸质机票发行,以及机票变更和附加销售的 EMD,为您的航空公司提供更多控制措施并降低处理成本。

Amadeus Ticketing Platform 使航空公司能够对电子机票的发行、修改或取消进行多种自动化交易。其中还包括访问艾玛迪斯电子机票服务器,通过这一功能,航空公司能够根据转机和分销协议,在直销渠道和全球分销系统 (GDS) 渠道中发行/补发电子机票。我们根据国际航空运输协会 (IATA) 要求推出的全新票务产品包括:Amadeus EMD server - 具有发行、存储、管理并分销 EMD 的功能,能够提升增值服务的营收并开拓新市场中的分销渠道;以及 Amadeus Ticket Changer - 实现航空公司机票补发和退票自动化,保障营收并降低处理成本。

 

Amadeus EMD Server

通过无可比拟的效率,发行、存储、分销和管理 EMD。

Amadeus Ticketing Platform

在同一个电子机票管理平台中汇集了我们的多种增值服务。

Amadeus Service Changer

Amadeus Service Changer 使航空公司在辅助服务发生自愿或非自愿变更的情况下,有能力进行改签。艾玛迪斯是首家提供自动化 EMD 变更解决方案的供应商。

Amadeus Ticket Changer

通过机票变更自动化消除您的营收流失风险。

您是否有意了解艾玛迪斯 Altéa 全套解决方案?