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新闻稿

日本航空公司 (JAL) 与艾玛迪斯拓展了合作关系,为航空公司和旅行销售商带来了新的增长点

Neil Rogan

企业通讯,APAC

艾玛迪斯在成为 JAL 的推荐分销伙伴后,其在日本的旅行社将能够获得 JAL 的全系列旅行产品,并可以通过 Altéa 公共平台更好地为旅行者提供服务

随着 JAL 在其全球增长战略上步入新阶段,今日,该航空公司和艾玛迪斯宣布了一项加强合作关系的拓展分销与 IT 协议。通过这项协议,艾玛迪斯将成为 JAL 在日本市场上的推荐分销伙伴,而 JAL 亦将从增强技术中获益。

2014 年,JAL 宣布将迁移至 Altéa 全套解决方案,
以提供预订、库存和离港控制模块,仅仅 5 年的时间,便完成了此项迁移。

根据此项最新协议,艾玛迪斯的全球旅行销售网络将能够获得 JAL 更广泛的内容,包括所有国际票价及优惠和协议票价。所有这些内容都将通过艾玛迪斯旅行平台为旅行销售商提供购买、预订和服务。

此外,因 JAL 依赖于艾玛迪斯乘客服务系统,与艾玛迪斯相关联的旅行社将能够进行实时、准确、高效的信息共享,对航空公司的库存情况实现完整可见性;这些都旨在使旅行销售商能够提供更优质的客户服务。

“此项新协议的签订旨在根据价值而非单纯的价格来区分旅行产品。我们希望能确保旅行社拥有做出正确购买决策所需的所有信息,同时,亦能在整个旅程中超出旅行者的期望。日本航空公司国际乘客销售执行官 Yoriyuki Kashiwagi 表示:“我们相信艾玛迪斯为旅行社预订和零售日本航空公司旅行产品提供了最棒的技术,因此我们选择艾玛迪斯作为我们的推荐伙伴。”

艾玛迪斯航空公司总裁 Julia Sattel 表示:“我们致力于为旅客提供透明的、个性化服务,以为 JAL 的商业战略提供支持。在竞争激烈的市场中,航空公司正着手寻找简单、开放和灵活的技术,以令其能够提供符合客户期望的旅行体验,而这正是我们最擅长的。”

艾玛迪斯旅行渠道总裁 Decius Valmorbida 表示:“我们认识到日本旅行社有着独一无二的特征,这一特征产生了特殊的需求和期望。而这正是我们发展艾玛迪斯旅行平台,以便让所有客户都可以通过多种渠道和设备获取更多内容的原因所在。与 JAL 合作,成为其推荐分销伙伴,是我们在技术和广泛的全球网络方面进行持续投资的最佳证明。”

艾玛迪斯旅行平台为旅行社提供了其他的多样化内容(包括住宿和地面交通),以便旅行销售商能够保持其竞争力,并以高效和个性化的方式销售旅行产品。

对于日本的旅行销售商而言,与 JAL 的这项新协议意味着他们将获得最高服务水平和支持,不仅如此,一系列超出预期的全球内容也均将面向其客户出售。这是艾玛迪斯针对日本和整个亚太地区的长期愿景与承诺的一部分。


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