60px

451px

Amadeus

Блог

Таиланд к 2030 году: смарт-подход к туристической отрасли

Саймон Акеройд

Вице-президент по корпоративной стратегии и развитию бизнеса Amadeus

русский
русский
Статья доступна на нескольких языках. Выберите предпочтительный.

В мае этого года стало известно, что власти Таиланда закрыли залив Майя на острове Пхи-Пхи до 2021 года. Вы, возможно, помните этот остров по знаменитому фильму «Пляж» с Леонардо ди Каприо, вышедшему на экраны в далеком 2000 году.

Причиной закрытия стал огромный наплыв туристов. Если в 2008 остров Пхи-Пхи посещало в среднем 170 людей каждый день, то в 2017 это число возросло до 3500. Увеличение количества путешественников негативно сказалось на состоянии местных коралловых рифов и морских обитателей.

Мы убеждены, что «смарт-туризм» способен решать подобные проблемы. Ключевым фактором для его успешного развития является сотрудничество. Зная это, мы устроили встречу с лидерами Агентства по продвижению цифровой экономики Таиланда (DEPA) и Туристической ассоциации стран Азии и Тихого океана (PATA), чтобы совместно определить ключевые направления для туристической индустрии Таиланда и подготовить план действий на ближайшее десятилетие. Подробный план изложен в нашем отчете Таиланд к 2030 году: будущее путешествий и туризма.

Пример с заливом Майя отлично демонстрирует, какую нагрузку чрезмерный туризм может оказывать на туристическую инфраструктуру страны. Индустрия путешествий и туризма в Таиланде всегда была процветающей. В этом секторе заняты около 15,9 % жителей страны, а его доля в ВВП Таиланда составляет 21,6 %. Разумеется, закрытие важной достопримечательности, подобной «Пляжу», может серьезно подорвать рост туристической индустрии Таиланда в долгосрочной перспективе, если эта проблема не будет решена эффективно. Однако существует решение, с помощью которого правительство Таиланда может принять адекватные меры предосторожности задолго до того, как подобные проблемы вообще возникнут.

Смарт-туризм — новейшее решение, позволяющее правительствам, туристическим фирмам и работникам туристической отрасли использовать большие данные и актуальную информацию, чтобы гарантировать доступность направлений для путешественников, а также удобство проживания и навигации.

Благодаря смарт-туризму работники туристической отрасли смогут:

  • привлекать наиболее подходящих путешественников благодаря пониманию их предпочтений;
  • упрощать коммуникацию с путешественниками на всех этапах поездки;
  • соединять путешественников с городскими и пригородными сетями для улучшения качества сервиса в поездке;
  • обслуживать путешественников еще лучше благодаря подключению данных, туристических провайдеров и точек соприкосновения с путешественниками.

Идея создания смарт-городов, в которых смарт-туризм является ключевой составляющей развития, уже долгое время представляет особый интерес для компании Amadeus. Учитывая, что наши решения связывают все элементы туристической экосистемы на каждом этапе поездки, мы считаем своим долгом улучшать качество сервиса для сотен миллионов туристов каждый год.

Отчет «Таиланд к 2030 году»фокусируется на четырех основных элементах.

  1. Аэропорты Таиланда. Физическое расширение аэропортов с целью справиться со все возрастающим количеством туристов — это дорогостоящий и трудоемкий процесс. Благодаря смарт-технологиям в аэропортах можно обеспечить более эффективное управление пассажирами, что поможет быстрее решать проблемы с загруженностью.  
  2. Улучшенные интермодальные перевозки. Улучшение транспортного сообщения между городами и аэропортами Таиланда будет иметь крайне важное значение в следующем десятилетии — как внутри городов с аэропортами, так и за их пределами.
  3. Сотрудничество государственного и частного сектора для реализации смарт-решений по улучшению мобильности. Смарт-решения по улучшению мобильности, повышающие эффективность перемещения людей, могут существенно сократить количество заторов в Таиланде и уменьшить выбросы вредных газов в атмосферу.
  4. Использование информации для минимизации негативных последствий от туризма. Поощрение экологичных перевозок для нейтрализации негативного влияния чрезмерного туризма.

Следите за нашими блогом: в последующих публикациях каждой из вышеперечисленных тем будет уделено больше внимания. Вы также можете скачать полный отчет Таиланд к 2030 году: будущее путешествий и туризмапрямо сейчас.

Скачайте, чтобы узнать больше

Скачать отчет
Просмотреть инфографику
Скачать (тайская версия)

Теги

Азиатско-Тихоокеанский регион, Социальная ответственность, Таиланд, Экологическая ответственность, Исследование


Статья также доступна на таких языках: английский