Touchless

Автоматизируйте повторяющиеся, трудоемкие или сложные задачи, связанные с контролем качества, завершением бронирований, оформлением билетов, уведомлениями и отчетностью.

Автоматизируйте повторяющиеся, трудоемкие или сложные задачи, связанные с контролем качества, завершением бронирований, оформлением билетов, уведомлениями и отчетностью.

Продукт

дама с компьютером

Автоматизируйте процессы

Экономьте время и ресурсы, затрачиваемые на повторяющиеся задачи, благодаря гибкости и автоматизации.

Контроль качества

Управляйте правилами в соответствии с принятыми процедурами и гарантируйте качество данных регистрации пассажира.

Автоматическая проверка

Сокращайте ошибки и повышайте эффективность с помощью автоматизированной проверки заполнения и единообразия.

Управление очередью

Повышайте эффективность работы и сокращайте многократный контроль за счет оптимизации обработки очереди.

Контроль над билетами

Эффективнее контролируйте процесс продажи билетов и повышайте его производительность за счет автоматизации и пакетной обработки данных. Так вы избавитесь от проблем, связанных с окончанием срока действия тарифов (ticketing time-limit).

компьютеры

Согласованность данных

Предоставляйте согласованные данные mid/back-офисам.

Контроль и оптимизация тарифов

Эффективно управляйте тарифами и ежедневно загружайте самые низкие тарифы. Вы также сможете легко сравнивать тарифы и изучать конкурентов.

Отчетность и администрирование

Предоставляйте точные отчеты по транзакциям с помощью гибкого интерфейса в соответствии с вашими потребностями. Получайте персонализированные отчеты с отслеживанием действий в реальном времени.

компьютеры

Общайтесь с клиентами

Предоставляйте клиентам высококлассное обслуживание благодаря автоматическим, персонализированным уведомлениям.

Отправляйте настраиваемые уведомления

Повышайте качество обслуживания с помощью автоматических, персонализированных уведомлений и писем.

Автоматическое извещение об изменении расписания

Эффективно обслуживайте клиентов с помощью автоматических, настраиваемых уведомлений и не допускайте задержек при подтверждении поездки. Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на сложных задачах по работе с клиентом.

Основные качества продукта Touchless

Автоматизируйте круглосуточное выполнение трудоемких задач. Это позволит сократить текущие расходы и сосредоточиться на качественном обслуживании.

Извлекайте максимальную пользу из гибкой, настраиваемой автоматизированной платформы, разработанной для экономии ресурсов и времени.
Используйте автоматическую проверку для сокращения ошибок и оптимизации работы.
Управляйте правилами и адаптируйте их к существующим процессам, чтобы гарантировать качество PNR.
Сокращайте многократный контроль за счет оптимизации обработки очереди.
Осуществляйте более строгий контроль над процессом продажи билетов, повышайте производительность и автоматизацию.
Эффективно управляйте тарифами благодаря возможности сопоставлять ваши тарифы с тарифами конкурентов.
Повышайте качество обслуживания клиентов с помощью автоматических, персонализированных уведомлений.
Используйте точные отчеты о транзакциях через удобный интерфейс с возможностью отслеживать действия в режиме реального времени.

Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше