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Otimização de serviços da Amadeus
Os clientes dependem cada vez mais de terceiros, como agências de viagens online, para planejar suas férias, viagens de negócios e viagens de última hora e para fazer reservas. Consequentemente, agora há menos contato direto entre hotéis e visitantes. A Amadeus tem uma linha de soluções dedicadas que contribuem para o sucesso dos hotéis nos mercados desafiadores da atualidade.
Soluções de otimização de serviços da Amadeus
HotSOS
Um produto corporativo de otimização de serviços, baseado na nuvem, que auxilia mais de 70% das marcas hoteleiras globais. O HotSOS ajudou os hotéis a economizar mais de US$ 150 milhões em 2016, reduzindo incidentes com hóspedes e otimizando as solicitações, entre várias outras coisas.
HotSOS Mild
Uma versão Lite do HotSOS projetada especificamente para atender às necessidades de hotéis de serviço selecionados. Automatize operações diárias, agende manutenções preventivas e melhore a comunicação e o engajamento com os hóspedes.
HotSOS Housekeeping
Automatize as operações diárias de limpeza e arrumação, para reduzir os tempos de espera do check-in e deixar os hóspedes mais satisfeitos. Em 2016, o HotSOS Housekeeping proporcionou aos hotéis uma economia de US$ 166 por quarto de hóspedes, por meio da otimização operacional.