Amadeus Ticket Changer Dynamic Waiver

Às vezes você é avisado sobre problemas iminentes na programação. O Amadeus Ticket Changer Dynamic Waiver registra as medidas que devem ser automaticamente aplicadas na alteração da passagem a ser emitida. Essa gestão antecipada de problemas alivia a carga de trabalho ao entrar na janela operacional.

Implemente medidas comerciais para a gestão proativa de transtornos.

Produto

Filipinas

Principais benefícios

Minimize o impacto de transtornos em seus clientes

Limite o impacto dos transtornos em seus passageiros fornecendo alternativas de voo e/ou reembolso incluindo um gesto comercial.

Gestão de reemissão multicanal

As reemissões de passagens são gerenciadas consistentemente em todos os seus canais: balcão de passagens, online e dispositivos móveis.

Certifique-se de que sua política seja aplicada corretamente

Dependendo de cada cenário de transtorno, você pode aplicar níveis diferenciados de isenção ou uma combinação de isenções. Por exemplo, você pode fazer gratuitamente a alteração em um voo que sabe que não estará cheio, mas cobrar a diferença de tarifa para transferir para uma companhia aérea não preferencial.

Verificações de isenção automática

No momento da reavaliação e reembolso, o Amadeus Ticket Changer Reissue/Shopper e o Amadeus Ticket Changer Refund verificarão automaticamente se uma isenção foi registrada, sem qualquer intervenção do agente.

Controle os custos

Você pode manter o controle sobre os custos com o reajuste automático da passagem integrando a isenção e limitando as opções de transferência para as suas companhias aéreas parceiras preferidas.

Principais recursos

Defina vários tipos de isenções

Você pode definir os tipos de isenção específicos a serem aplicados e a qualificação do cliente por meio de critérios de correspondência.

Verificações de isenção automática

No momento da reavaliação, o Amadeus Ticket Changer Reissue e o Shopper verificarão automaticamente se uma isenção foi registrada. No momento do reembolso, o Amadeus Ticket Changer Refund também verificará se uma isenção é correspondente.

Gestão de reemissão multicanal

As reemissões de passagens são gerenciadas consistentemente em todos os seus canais: balcão de passagens, online e dispositivos móveis.

Rastreamento de isenção

As isenções aplicadas são rastreadas por meio de um indicador especial.

Destaques do produto Amadeus Ticket Changer Dynamic Waiver

Prepare reemissões e reembolsos de passagens automaticamente, em cenários de transtornos antecipados, de acordo com a sua política.

Forneça aos passageiros um processo proativo e simplificado de reemissão e reembolso.
Implemente uma série de regras comerciais, incluindo nível de isenção, definição de itinerário, dados de viagem permitida/dados de reemissão, opções de direcionamento e mais, que corresponderão à sua política comercial de reemissão e reembolso.
Utilize os critérios de correspondência para definir tipos de isenção específicos e elegibilidade do cliente.
Gerencie reemissões de passagens de maneira consistente em todos os canais, incluindo o balcão de passagens, online e dispositivos móveis.
Utilize as verificações de isenção automáticas durante o processo de reavaliação/reembolso com o Amadeus Ticket Changer Reissue-Shopper/Refund.
Controle os custos com a reavaliação automatizada de passagens e permita, por exemplo, limitar as opções de transferência para suas companhias aéreas parceiras preferidas.

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