Amadeus Advanced Ground Operations

Tenha controle das atividades de assistência no aeroporto, com todos os aeroportos em visualização consolidada, usando Amadeus Advanced Ground Operations. Com dados do Amadeus Altéa DCS Customer Management você tem insights prontos para serem utilizados rapidamente e tomar decisões corretas.

Utilize o Altéa DCS Customer Management Data e revele os insights de que você precisa.

Produto

Obtenha insights para melhorar as operações e a experiência em viagem dos clientes

Entenda como o serviço de voo foi prestado no aeroporto e saiba quantos voos e clientes passaram por transtornos no ano atual em comparação com o anterior. Acompanhe o uso dos pontos de contato com os passageiros e identifique oportunidades de receita. Uma análise profunda do desempenho no aeroporto ajudará você a consolidar as melhores práticas e melhorar a eficiência operacional.

Insights sobre transtornos na assistência em terra

Com a análise sobre voos e clientes que passaram por transtornos, você poderá identificar padrões recorrentes nos atrasos e compreender quantos passageiros foram protegidos caso um voo tenha sido cancelado.

Insights sobre o uso dos canais

Compreenda as tendências dos passageiros em relação aos canais de check-in, monitore o desempenho no aeroporto (tempo de embarque e alterações de assentos), compare a atividade no status de standby e o status final em relação às transações e quantifique a taxa de no-show.

Rastreamento do desempenho dos serviços complementares

Quantifique e monitore a evolução dos serviços complementares reservados e vendidos no aeroporto com volume e receita, rastreie serviços do aeroporto não pagos ou com desistência, classifique aeroportos com melhor/pior desempenho de venda e qual é o serviço complementar mais vendido no aeroporto.

Análise de indenizações

Quantifique os clientes indenizados e o volume das indenizações emitidas, detectar discrepâncias de indenização entre o ponto de embarque e a localização do aeroporto e, além disso, classifique e identifique as indenizações emitidas com maior frequência.

Aumente e maximize sua receita

Identifique novas oportunidades de receita complementar ajustando a oferta complementar com base na sazonalidade da rota e no perfil do cliente.

Rastreamento do desempenho dos serviços complementares

Quantifique e monitore a evolução dos serviços complementares reservados e vendidos no aeroporto em termos de volume e receita, classifique os aeroportos em relação ao melhor/pior desempenho de venda e identifique o serviço complementar mais vendido no aeroporto.

Proteja sua receita

Limite o vazamento de receita monitorando os serviços em que houve desistência no aeroporto e reduzindo a atividade não autorizada de cancelamento de passagens eletrônicas.


Enfrente o desafio do big data

As Amadeus Advanced Ground Operations oferecem uma resposta eficiente para que as companhias aéreas processem um grande volume de dados com velocidade suficiente para a tomada de decisões com base em dados atualizados e precisos. A compreensão aprofundada da Amadeus em relação aos dados do Altéa garante que as informações fragmentadas sejam processadas da forma mais eficiente.

Painéis prontos para usar

Painéis padronizados baseados nas melhores práticas agilizam e facilitam o monitoramento de uma grande variedade de atividades de operações em terra. Os indicadores são atualizados diariamente para que a tomada de decisões seja precisa e relevante.

Recurso de autoatendimento de inteligência de negócios

Autoatendimento de inteligência de negócios para usuários personalizarem quadros de visualização com filtros predefinidos ou criarem visualizações mais complexas conforme a necessidade. Além disso, esse produto não requer uma estrutura de inteligência de negócios específica para funcionar.

Acesso baseado em nuvem

Acesso a qualquer hora e lugar sem necessidade de instalação de software, proporcionando eficiência e rentabilidade.

Destaques do produto Operações terrestres avançadas

Com o Amadeus Advanced Ground Operations, você tem uma visão abrangente do desempenho no aeroporto, do fluxo de passageiros e de oportunidades de receita complementar.

Forneça insights instantâneos utilizando tabelas e marts atualizados diariamente. Tenha uma visão completa das suas operações desde o check-in até a partida em questão de minutos
Monitore a atividade operacional do dia a dia. Faça relatórios aprofundados para acompanhar os principais KPIs, como o desempenho operacional nos voos. Os processos de relatórios nas companhias aéreas serão rápidos, com insights corretos para tomar decisões certas.
Conhecimento profundo sobre o mundo das companhias aéreas e os dados das companhias aéreas. Os especialistas podem combinar, manipular e projetar estruturas e modelos de dados que medem KPIs muito específicos que atendem às necessidades das companhias aéreas.
Com nossa consultoria e colaboração, companhias aéreas terão maior valor no relacionamento conosco e soluções que facilitam a vida. AGO: produto projetado para evoluir com suas necessidades e você estará sempre preparado para tomar as decisões mais bem informadas.

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