マーチャンダイジング

マーチャンダイジングは航空会社のビジネスモデルの主要要素となり、これにより航空会社は新しく異なる方法で旅行者と関わり、カスタマイズされた旅行体験を提供し、ロイヤルティを充実させ収入を増やすことができます。アマデウスのテクノロジーは、直接チャネルと仲介チャネルの両方で、そして旅行のライフサイクル全体を通じて、航空会社のマーチャンダイジング戦略をサポートします。

仲介チャネルにおけるマーチャンダイジング

アマデウスは小売タッチポイントや世界の販売店全てをカバーし、仲介チャンネルで航空会社がマーチャンダイジング戦略を展開し、世界どこでも旅行者への取り組みの機会を最大化できるようになります。

マーチャンダイジングは実際に軌道に乗っており、アマデウスの物流チャンネルを加速し続けています。当社は業界を通じて、さらなるブランドの差別化、顧客への取り組み増や航空会社にとっての収入増につながる新しいパートナーシップの機会を開いています。

このアクションをご希望ですか?当社のマーチャンダイジングポートフォリオにより、航空会社の事業が仲介チャンネルでも起動し、旅行客のタッチポイント全てを通じて一貫したオファーを提供することで顧客とより密接につながるお手伝いができる方法を確認してみましょう。


マーチャンダイジング

航空会社の製品やサービスについて、抱き合わせ販売、別売り、差別化、上級商品の販売やプロモートのうちのいずれを行う場合にしても、Amadeus のソリューションが小売タッチポイントや世界の販売店全てをカバーしています。

Amadeus Cross-Sell Ancillary Services

完全な旅行体験を顧客に体験して、売上増を達成しましょう。

Amadeus Airline Fare Families

パッケージ化された予約クラス、料金とサービスをブランド化してオファーを差別化しましょう。

Amadeus Anytime Merchandising for Distribution

一元化されたダイナミックポータルを通じて、航空会社のマーチャンダイジング戦略を推進しましょう。

Amadeus Selling Platform Connect for Airlines

チャンネルを通じてコンテンツが表示される方法の完全な透明性を確保しましょう。

Amadeus Airline Ancillary Services

アマデウスのショッピングプラットフォームを通じた間接的なチャンネルでマーチャンダイジング戦略を展開することで、航空会社の収入を増大させましょう。


豊富なマーチャンダイジング

可能な限り最高の旅行体験を作ると、世界に伝えらえる適切なマーケティングキャンペーンとプロモーションを実施しておくようにしましょう。

Amadeus Media Solutions

Amadeus Media Solutionsにより、航空会社は、旅行業者の予約の流れを通じて対象化された広告キャンペーンを展開することで、世界最大の旅行ネットワークを通じて売上の機会を最大化できます。

Rich Merchandising (content)

予約前に旅行者がさまざまな旅行オプションを比較できるようにしましょう。


パーソナライズ

ロイヤルティプログラムの会員に特別オファーを提供して、特別マイル付き製品でフリークエントフライヤーへの感謝の意を示しましょう。

Amadeus Frequent Flyer

Amadeus Frequent Flyerにより、航空会社は、フリークエントフライヤーからの販売リクエストを特定し、適切な形で対応を個人化し、これらは全てリアルタイムで実行されます。

直接チャンネルでのマーチャンダイジング

新しい収入源を開発する一方で、旅行客に素晴らしい体験を提供することで、マーチャンダイジング戦略の管理を一元化しましょう。 関連のオファー、追加サービス、プロモーションが、顧客のプロフィールや選好への明確な洞察に基づいて、適切な顧客に対して向けられていることを確認しましょう。

航空会社は新しい収入源の開発を行う一方で、旅行客にはそのニーズに合わせてカスタマイズされた素晴らしい体験を提供することに関心があります。

顧客のプロフィールや選好への明確な洞察に基づいて航空会社は、顧客の旅行における大切なポイントで顧客と関わることができます。これにより、航空会社は、旅行者の旅行体験全体を充実させる魅力的なオファーやサービスを提案できるようになります。

マーチャンダイジングテクニックはリアルタイムで一元管理され、オンデマンドのダッシュボードでオファーやキャンペーンの成果をモニタリングできます。 修正が必要な場合、航空会社はダイナミックに戦略を採用し、販売と収益を最適化すべく、自社コンテンツ、第三者コンテンツやパートナーのコンテンツにあらゆる必要な修正を加えることができます。

Bidding for Upgrades – Premium Cabin and Economy (Plusgrade)

旅行客がアップグレードやより望ましい配席を入札できるようにしましょう。

Amadeus Anytime Merchandising

一元化されたダイナミックポータルを通じて、航空会社のマーチャンダイジング戦略を推進しましょう。

Amadeus Airlines Ancillary Services

アマデウスのショッピングプラットフォームを通じた間接的なチャンネルでマーチャンダイジング戦略を展開することで、航空会社の収入を増大させましょう。

検索と販売

適切な場所で顧客獲得を推進し、ダイナミックで魅力的な料金で将来の旅行者のデジタル旅行を形成し、「ルッカー」(ちょっと見ているだけ)の人を「ブッカー」(旅行予約者)に変換しましょう。各顧客の予算や選好に従って最も魅力的な料金幅を提供し、より高額のサービスの売上を予約のフローに簡単に組み込むことができます。

航空会社にとって、オンラインでのフライト販売の競争は増しています。旅行客は最高の条件を即時に見つけ出したいと思っています。また、料金が正確で予約可能なものであることも求めています。

そして、これは単に、最安航空券の提供だけではありません。

チケットの柔軟性といった特徴やプレミアムエコノミーのようなエクストラを入手するためには追加料金を払ってよいと考える旅行者は少なくありません。航空会社にとっての挑戦は、購入体験を単純で透明かつ簡単なものにする一方で、ロイヤルな旅行者と航空会社自身の両方にとってこのプロセスからメリットを受けられることを保証するということです。

アマデウスでは、完璧なAirlines Shopping Solutionsにより、顧客のオンライン購入体験を変えることができます:

  • 予約プロセス全体を通じての正確な価格
  • ミリ秒単位で正しい価格の素早い検索
  • 実績:航空会社100社以上がAmadeus Flex Pricerを利用しており、アマデウスは3つの主要航空会社連合のメインプロバイダです。
  • 旅行客のデジタル旅行のタッチポイント全てで利用可能。

コンバージョン率を改善し、販売あるいはより高額の製品の販売の機会を取り逃さないようにしましょう!

 

Amadeus Digital Awards

フリークエントフライヤーがマイルで航空券を引き換える方法を簡単にしましょう。

Amadeus Ticket Changer Shopper

旅行者が航空券を変更し、最安料金で購入できるようにしましょう。

Amadeus Flex Pricer

オンライン料金をグルーピングすることで、購入体験を改善して売上を伸ばしましょう。

Amadeus Instant Search for Airlines

旅行者のデジタル旅行の重要な段階で存在感を高めましょう。

Amadeus airlines shopping solutions delivering the right offer fast.

アマデウスのマーチャンダイジングにご関心はありますか?