Amadeus Ticket Changer Involuntary

Amadeus Ticket Changer Involuntaryは2、3の簡単なステップで、航空券の再発行や払い戻しが行えます。問題の解決を迅速に行い、乗客への影響を減らし、より良き全面的な体験に導きます。Amadeus Ticket Changer Involuntary Onlineではお客様の顧客が、様々な選択肢の中から自分に合ったフライトを再予約できるようにします。

航空券の再発行や払い戻しは2、3の簡単なステップで行え、問題発生時には迅速に対応します。

製品

メリット

合理化された処理

自動再発行や払い戻しによって、コールセンターと空港職員の負担を軽減し、より多くの時間をその他の顧客問い合わせの処理に注力することができます。節約できる時間は、乗客がオンライン製品を使ってフライトの再予約を行うと、一層増えます。

変更・キャンセル料金は不要

全航空券は交換可能、払い戻し可能で、再発行と払い戻しは無料で処理し、乗客に課金しません。

問題対処ポリシーを統合

Amadeus Ticket Changer Involuntary Onlineは再発行処理の間、お客様の規定問題対処ポリシーを考慮します。

特長

Amadeus/非Amadeus eチケットのサポート

Amadeus Ticket Changer Involuntaryは全eチケットについて利用可能で、発行元がAmadeusでも、他のプロバイダーでも利用できます。

Altéaの統合

この製品はより国際的なフローにも統合でき、選択の余地のない状況に対処します。Altéa DCSソリューションでの問題移管とAltéa在庫ソリューションでの強化された再収容。

処理費は不要

再発行と払い戻しは無料で処理し、乗客に課金せず、新しい航空券にはインジケータが含まれ、問題発生の理由が記されます。

複数の作動オプション

Amadeus Ticket Changer Involuntaryは発券するエージェント、またeチケットのシンクロナイザ (大量の再発行の場合)によって作動します。

生産性の向上

Amadeus Ticket Changer Involuntary Onlineはフライト航空券の再発行と付帯サービスへリンクしたEMDを、Amadeus Service Changer (ASC) Involuntary経由で管理します。

製品のハイライト Amadeus Ticket Changer Involuntary

2、3の簡単なステップで航空券の再発行ができ、問題への迅速な対応を行い顧客体験を高めます。

処理時間を10分から僅か数秒に減らします。
自動化した国際的なフローにわたる包括的な統合により、選択の余地のない状況に対処します。
再発行を迅速に無料で処理し、顧客体験を高めます。
Amadeus Ticket Changer InvoluntaryはAmadeusが発券したものだけでなく、すべてのeチケットをサポートします。

Amadeusのソリューションの詳細については、私たちにお問い合わせください。