Amadeus Ticket Changer

Amadeus Ticket Changer (ATC)でオペレーション費を削減し、収益を確保してエンドユーザー体験を向上させます。上級Amadeus Fares and Pricingエンジンと複数チャンネルでの発券機能を組み合わせることで、ATCは航空券の変更管理に最適化したアプローチを提供します。

チケット変更の自動化で、収益の喪失をなくしましょう。

製品

メリット

オペレーション費を削減し効率性を改善します。

航空会社のコールセンターや発券所での航空券の再発券や払い戻しを自動化します。ATCを使用すれば、手動で扱った場合には平均で15分かかる航空券の再発券を、お客様ご自身で2分で行えます。

お客様の収益を保護

ATCによって料金/税金の差の確定や料金収集の変更ができ、手計算によって起こる収益ロスを劇的に削減します。

エンドユーザー体験の強化

お客様の顧客が、予算に合った適切なフライトを素早く簡単に見つけて、オンラインでの再発券や払い戻しのための、信頼性の高い簡単なサービスにアクセスできるようにします。

特長

Amadeus Ticket Changer Reissue

航空券の再発券にあたって必要な計算を自動的に行い、その結果を、その後必要となる書類の発行のために適切な発券フォーマットで保管します。

Amadeus Ticket Changer Shopper

Amadeus Flex Pricerでの高度なショッピング体験を、Amadeus Ticket Changer Reissueの優れた信頼性と正確さに結合させましょう。このツールにより、顧客はカレンダー表示とアップセルパネルを使用して、新しいフライトとより柔軟な料金を簡単に選べるようになります。

Amadeus Ticket Changer Miles Upgrade

エアマイルを使用して、自動的に商用航空券のより良い客室へのアップグレードを計算します。アップグレードの計算はマイルでファイルされ、税金の差額計算は支払い通貨で行います。

Amadeus Ticket Changer Involuntary

やむを得ない状況で航空券の再発券を行います。お客様は変更条件の無効化、違約金の放棄、元々の料金体系の新航空券への繰り越しが可能です。ATC Involuntary Refundはやむを得ない状況での払い戻しを自動的に行います。

Amadeus Ticket Changer Dynamic Waiver

お客様の航空会社に問題が発生した場合に商業的手段を導入し、乗客が航空券の交換・払い戻しを要求する際、システムを自動的に作動させて、再発券・払い戻し時に対応できます。

Amadeus Ticket Changer Refund

自発的な払い戻しのために、ATPCOルールカテゴリー33を使用して、航空券の払い戻しプロセスを自動化します。この端末間ソリューションにより、お客様の航空会社はあらゆる払い戻し状況の管理を補佐し、どのタイプの航空券でも迅速で正確な払い戻し額とキャンセル料を計算します。

製品のハイライト Amadeus Ticket Changer

自動化ツールの包括的ポートフォリオにアクセスして、全チャンネルにわたって効率的に航空券の引き換えや払い戻しを管理します。

料金/税金の差の確定や料金収集を行い、非効率な手計算によって起こる収益ロスを削減
自動計算による生産性の確保
信頼性が高くて正確なAmadeus Ticket Changer Shopperで、お客様は新しいフライトや柔軟な料金を見つけられます。
問題に素早く、または事前に対処
やむを得ない状況で航空券の再発券または払い戻しを管理するには、Amadeus Ticket Changer Involuntaryを使用します。
前もって問題を管理するアプローチでは、Amadeus Ticket Changer Dynamic Waiverによる航空券の再発券または払い戻しの時点で、自動的に商業的手段を適用できます。

Amadeusのソリューションの詳細については、私たちにお問い合わせください。