Amadeus Altéa Corporate Recognition

最も貴重な企業出張旅行者へのブランド定着性を増やします。企業がもたらす価値に基づいて、顧客を認識しカスタマイズした特典を与えます。企業向けの提案を、単純な運賃の値引きに留まらず、差別化します。

企業の出張旅行は、航空会社の全乗客収益の40~50%を占めます。

製品

顧客満足度の改善

特定の企業出張者を識別し、事前に定義した基準に基づき、どのチャネルにおいてもカスタマイズした予約の提案を行います。

旅行者の区分

Amadeus Altéa Corporate Recognitionでは企業の旅行者を、価値に応じた独自の識別子で区分に分けることができます。企業の階層、企業の優先コード、企業の顧客価値を用いて、事前定義する価値基準を計算します。

ブランドの差別化を促進

顧客価値に応じた様々なサービスレベルを設定し、限られた貴重なリソースの管理を強化します。企業向け運賃と値引きに加えて、企業出張者の興味に合わせた旅行関連の提案を行い、新しいビジネスを展開します。

カスタムメイドの提案を作成

顧客向けの提案は、具体的な企業価値データに基づいて行います。例えば予約サービスは座席の供給状況に基づいて作成し、一方出発サービスはチェックイン、搭乗、ラウンジへのアクセスに関連付けます。

マーケット・リーチの拡大

企業の旅行予約の最大80%が旅行代理店経由で行われます。これがAmadeus Altéa Corporate Recognitionを、シームレスに Amadeus e-travel Management、cytrix Travel & Expense、Amadeus Selling Platformを含むAmadeus予約ツールに統合している理由です。その他の世界的な流通システムから流入するメッセージを受け入れているのもそのためです。

エンドツーエンドの統合

主要なAltéa製品と、Amadeus予約ツールを完全に統合します。これらはAmadeus e-travel ManagementとAmadeus Selling Platformに含まれており、直接、間接のチャネルにわたってリーチを広げます。


コスト削減

自動化した処理では、事前定義した顧客価値データに基づき、手作業を減らしてコストを削減し、ヒューマンエラーと不正行為のリスクを減らします。

自動化した処理

事前定義した企業価値データは、お客様のビジネス規則に抱合して、Amadeus Altéa Suiteで使用する処理を自動化します。

製品のハイライト Amadeus Altéa Corporate Recognition

Amadeus Altéa Corporate Recognitionでは、優先的なサービスを特定、区分し、価値に基づいて企業顧客に提供します。

企業レベルの区分化によって企業顧客満足度を改善します。お客様は事前定義した価値基準を使用して、予約のためのカスタマイズした提案をどのチャネルでも提供できるようになります。
お客様のブランドを差別化してリソース管理を強化し、具体的な企業価値データに基づく特別な提案を作成して、企業の乗客に様々なレベルのサービスを設定します。
優れたマーケットリーチの確立は、その他の主要なAltéa製品とAmadeus予約ツールの完全に包括的な統合により可能になり、直接・間接のチャネル両方にわたって最高のサービスの拡充を確保します。
Amadeus Altéa Suite全体に組み込まれたお客様の事業規則を自動化処理し、手作業とヒューマンエラーを制限してコストを削減します。

Amadeusのソリューションの詳細については、私たちにお問い合わせください。