Amadeus Service Changer

アマデウスの統合自動化ソリューションで、旅行者のセルフサービスを可能にし、貴社の従業員が商品とサービスの調整業務に費やす時間を削減します。Amadeus Service Changerは、旅行者に付帯サービスの柔軟性を提供し、旅行会社に販売と顧客体験の向上を可能にします。

付帯サービスの価格変更とEMDの再発行を自動的に実施することで、ワークフロー効率化のメリットが得られます。

製品

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収益を高め、保護する

すべてのチャネルに対して正確な算出方法の変更ポリシーを適用することで、収益を確保します。また、貴社の顧客により高い柔軟性を提供して販売を推進するソリューションで収益を伸ばします。

既存の収益ラインを保護する

旅行者の旅程内のチケットを変更する際、アマデウスの自動化再価格設定機能により、貴社の利益に影響が及ばないことを保証します。

収益の拡大

チケットの調整作業は、アマデウスにお任せください。貴社の業務量を削減し自由時間を生み出すことで、より利益性の高いビジネスに集中し、旅行会社の生産性を向上します。

コスト削減

Amadeus Service Changerの自動化された統合再予約機能により、時間の無駄とコストの流出を防止します。

完全自動化

Amadeus Service Changerでは、チケット変更時の付帯サービスに対する価格再設定の手動作業で貴社の従業員の時間を無駄にすることはありません。アマデウスが、EMD(Electronic Miscellaneous Document)の再発行準備に対する価格再設定のすべてのプロセスを引き受けます。

単一ソリューション

チケット価格再設定とEMD再発行を簡単に使用できる単一のソリューションに組み込むことで、ワークフローをシンプルにします。これにより、管理コストと作業を最小化し、貴社の従業員が顧客対応へ集中する機能が強化されます。

顧客体験の向上

Amadeus Service Changerの柔軟性が、サービス、チケット、価格の変更時においてもシームレスな顧客体験を保証します。

顧客中心のソリューション

Amadeus Service Changerは、付帯サービスの使用に対する効率的なサービスで旅行者に高い柔軟性を提供します。また、キャンセルや遅延などの混乱後であってもサービスが提供されることを保証します。

完全なコンプライアンス

単一のソリューションで航空会社ポリシーを完全に遵守します。

航空会社ポリシーを完全に遵守

新たな価格でチケットを発券する場合は常に最新の航空会社ポリシーに準拠して実施することで、旅行会社の負担を軽減します。

完全に統合されたシステム

Amadeus Service Changerを活用して、旅行会社をより幅広い旅行インフラにつなげることができ、旅行プロバイダーからの最新チケット情報と価格情報を遅れずに収集することができます。

Amadeus Ticket Changerの相乗効果

Amadeus Service ChangerはTicket Changerを完全に補完し、そこでチケットとサービス両方のエンドトゥエンドの交換処理が自動で実施されます。

ウェブサービスで利用可能

Amadeus Service Changerはウェブサービス内で利用可能です。

製品のハイライト Amadeus Service Changer

アマデウスは、自動化されたEMD変更ソリューション提供を行う初の事業者です。Amadeus Service Changerは、チケットの価格再設定と再発行に関する処理を効率化する自動化された統合サービスを提供し、生産性と顧客満足度の向上を確保します。

EMD再発行と変更の自動化機能。
すべての種類のEMDに適用可能。
付帯サービスの価格再設定における正確な計算。
旅行者にデジタルなセルフサービスの選択を提供します。
期限を迎えた収益をすべて自動で回収し、収益の流出を低減します。
航空会社ポリシーを完全に遵守します。
未使用または一部使用済みの航空券や、提携航空会社との乗り継ぎ航空券を含むすべてのチケットが取り扱い可能です。
一般価格、プライベート価格、アマデウス交渉価格の取り扱いが簡単です。カテゴリー31(自主変更)およびカテゴリー16(罰則)の両方をファイルします。

Amadeusのソリューションの詳細については、私たちにお問い合わせください。