Amadeus Cruise

船舶・船旅会社が提供するサービスについては、ブラウザベースのポイント&クリックアプリケーションのマルチメディア参照情報にアクセスします。保留時間を短縮し、お客様のビジネスに価値を与える顧客サービスの提供により多くの時間を使用できます。

船舶・船旅会社が提供するサービスについては、ブラウザベースのポイント&クリックアプリケーションのマルチメディア参照情報にアクセスします。

コンテンツ

旅行者に卓越したサービスを提供

Amadeus Cruise

複数運賃表示に簡単アクセス

船室等級ごとに最大4種類の運賃コードを比較し、お客様独自の交渉船室価格を使用できます。

魅力的な視覚的コンテンツの活用

船室、デッキプランやレイアウトの画像を表示して、顧客が適切なオプションを選択できるようにします。

アマデウスのお客様サービスのサポートが安心を提供します。

年中無休で対応可能な業界の専門員によるサポートチームが、最高レベルのサポートと気遣いで問い合わせに対応します。

販売業績の向上

最大最高の旅行商品ラインナップを顧客に提供して収益を向上します。また、他の Amadeus Web Servicesを介して売上を伸ばし、利益を最大化します。

幅広い業界知識を活用

Amadeus Cruiseには、世界中で販売されている船室の約90%が登録されているため、すべての顧客に適切な船舶施設を提供する自信が持てます。

コストの削減

Amadeus Cruise Web Servicesは、クルーズ予約アプリケーションをカスタマイズして構築、維持する費用効果の高い方法を提供します。簡単導入、既存のシステムへの簡単統合の両方が可能です。

旅行コンテンツの追加

航空券、自動車、保険、ホテルなどその他のサービスを備えたAmadeus Web Servicesの技術は、顧客ニーズを満たす価値の高いクロスセルの機会を旅行販売者に提供します。

革新的技術を活用し、オペレーションを強化する

高価なアプリケーション・システムから離れ、最も革新的で費用効果の高い技術を使用します。お客様の開発技術の専門性と一致するように選択できます。

ビジネスに合わせて拡張可能

他の既存・現行の技術と比較して導入にかかる全体費用を押さえることで、多くの差別化ビジネスモデルを活用するこのシステムはすべての顧客セグメントで使用できる状態にあります。

コミュニケーションの効率化

Amadeus Cruise Web Servicesでは、フロントオフィスシステムやウェブ予約エンジンでアマデウスに接続している船旅会社との情報交換を可能にするために、一連の専用XMLメッセージを導入します。

製品のハイライト Amadeus Cruise

当社の次世代型クルーズ電子配信テクノロジーは、お客様のオンライン顧客に当社の広範囲の船旅会社の商品への単一のアクセスポイントを提供します。

お客様の顧客の固有の嗜好を特定し、それを活用して個々の顧客に合わせた特別な提案をします。
複数運賃表示を活用して、船室等級ごとに最大4種類の運賃コードを比較します。
予約の意思決定に役立つ視覚的コンテンツを顧客に提供します。
当社の24時間対応のお客様ケアサービスを介して、専門員のサポートを年中無休で利用できます。
お客様の顧客に最高品質のクルーズベース旅行コンテンツを提供し、Amadeus Web Services 経由でアップセルを行う(顧客単価を高める)ためのオプションを使用して収益を増大します。
比較的低い導入コストで、多数のビジネスモデルに対応した支援とすべての顧客セグメントに対応した可用性を享受できます。

Amadeusのソリューションの詳細については、私たちにお問い合わせください。