Funzionalità touchless

Automatizza le attività complesse e ricorrenti o quelle che richiedono più tempo con controllo qualità, finalizzazione dei file, emissione dei biglietti, notifiche e report.

Automatizza le attività complesse e ricorrenti o quelle che richiedono più tempo con controllo qualità, finalizzazione dei file, emissione dei biglietti, notifiche e report.

Prodotti

donna con il computer

Automatizza i processi

Riduci i tempi e le risorse per completare le attività ripetitive grazie all'automazione e alla flessibilità.

Controllo qualità

Gestisci le regole che devono soddisfare i tuoi processi consolidati e garantire la qualità dei tuoi PNR.

Controlli automatici

Riduci gli errori e migliora l'efficienza grazie ai controlli automatici di completezza e coerenza.

Gestione code

Migliora l'efficienza operativa e riduci i monitoraggi ripetitivi con l'elaborazione ottimizzata delle code.

Controllo dei biglietti

Controlla in modo più efficace il processo di emissione dei biglietti migliorando la velocità di elaborazione con operazioni automatiche ed esecuzione scaglionata delle attività, eliminando i problemi legati alle scadenze delle tariffe

computer

Garantisci l'uniformità dei dati

Fornisci sempre dati uniformi nel middle e back-office.

Monitoraggio e ottimizzazione delle tariffe

Gestisci le tariffe con efficienza e carica ogni giorno le tariffe più basse. Potrai inoltre trovare le tariffe con maggior rapidità e approfondire le tue conoscenze sulla concorrenza.

Report e amministrazione

Fornisci report accurati sulle transazioni tramite un'interfaccia flessibile dedicata, basata sulle esigenze del tuo business. Sfrutta i report personalizzati con il monitoraggio delle attività in tempo reale.

computer

Sviluppa i rapporti con clienti

Fornisci ai tuoi clienti servizi di qualità con gli avvisi automatici e le notifiche personalizzate.

Invia notifiche personalizzate

Migliora l'assistenza ai clienti grazie alle e-mail e agli avvisi automatizzati e personalizzati.

Notifiche automatiche di modifica degli orari

Offri un servizio efficiente ai tuoi clienti con avvisi automatizzati e personalizzati per evitare ritardi nella conferma del viaggio. In questo modo, i tuoi agenti potranno concentrarsi sulle complesse attività di follow-up.

Elementi salienti dei prodotti Funzionalità touchless

Automatizza l'esecuzione di attività che richiedono molta manodopera 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, riducendo i costi operativi e consentendoti di concentrarti sulla qualità del tuo servizio.

Grazie a questa piattaforma di automazione flessibile e completamente personalizzabile, potrai gestire al meglio le tue risorse e il tuo tempo.
Sfrutta al meglio i controlli automatici per ridurre gli errori e velocizzare le attività.
Adatta e gestisci le regole in base alle procedure predefinite, assicurando la qualità dei tuoi PNR.
Riduci le attività di monitoraggio ripetitive con l'ottimizzazione dei processi di gestione delle code.
Migliora il controllo del processo di biglietteria aumentando il volume e l’automazione dei biglietti.
Implementa una gestione efficiente delle tariffe di viaggio con la capacità di confrontarle con quelle della concorrenza.
Migliora l'assistenza ai clienti grazie alle notifiche automatizzate e personalizzate.
Sfrutta i report dettagliati delle transazioni tramite un'interfaccia intuitiva che include il tracciamento in tempo reale delle attività.

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