Amadeus Ancillary Services

Massimizza le revenue aggiuntive della compagnia aerea e fornisci un Customer Service ineguagliabile grazie a questa soluzione end-to-end, multi-canale e conforme agli standard di settore. Amadeus Airline Ancillary Services è integrata nativamente nell'ecosistema Amadeus e costituisce una soluzione coerente per visualizzare, prenotare e vendere i servizi ancillari sui canali diretti e indiretti.

Consenti alla tua compagnia aerea di aumentare le proprie revenue implementando la strategia di merchandising nel canale indiretto attraverso le piattaforme di acquisto Amadeus.

Prodotti

Aumenta le vendite e la redditività

Totale visibilità

Aumenta le revenue della tua compagnia aerea attraverso la vendita dei servizi ancillari su tutti i canali, mantenendo al contempo la totale visibilità sullo stato dei pagamenti per controllare le rinunce.

Accedi a più canali

Amplia il fatturato grazie alla vendita di servizi legati o meno ai voli attraverso tutti i nostri canali e touchpoint, anche con i partner in interlinea e codeshare.

Garantisci le revenue

Proteggi le revenue grazie alle apposite funzioni di integrità, ad esempio i limiti temporali: questo consente che tu possa cancellare automaticamente i servizi che non sono stati pagati, inviando la relativa notifica agli agenti.

Aumenta la produttività, riduci i costi

Maggiore efficienza

Migliora l'efficienza automatizzando la tariffazione, le vendite, il tracking e l'offerta dei servizi ancillari della compagnia aerea.

Taglia i costi

Puoi tagliare notevolmente i costi di esercizio grazie a un unico sistema ausiliario della compagnia aerea a copertura di tutti i canali e caratterizzato da un'integrazione nativa.

Migliora la customer experience

Offri un'esperienza ideale

Migliora l'esperienza dei viaggiatori grazie a offerte ausiliarie coerenti su tutti i touchpoint e la fornitura di un servizio continuo anche in caso di interruzione dei voli.

Case study di Garuda Indonesia Garuda Indonesia migliora i suoi servizi ancillari

Diamo un'occhiata al modo in cui Garuda ha aumentato con successo le sue revenue aggiuntive fornendo ai clienti una scelta più ampia...

Diamo un'occhiata al modo in cui Garuda ha aumentato con successo le sue revenue aggiuntive fornendo ai clienti una scelta più ampia e puntando l'attenzione molto più che sul "semplice" biglietto.

Elementi salienti dei prodotti Amadeus Airline Ancillary Services

Utilizza una strategia di merchandising efficace sulle piattaforme di acquisto in grado di raggiungere tutti i touchpoint con i clienti.

Sfrutta l'integrazione multi-channel, in grado di vendere qualsiasi servizio ancillare attraverso il catalogo su diversi canali.
Vendi servizi di volo ancillari in codeshare e interlinea.
Ottieni una soluzione automatizzata e integrata che comprende situazioni di disservizio e modifiche volontarie tramite Amadeus Service Changer (ASC), per consentire agli agenti di dedicare meno tempo a eventuali modifiche.
Grazie a una soluzione basata sul sistema di controllo delle partenze (DCS), il nostro sistema si integra nei canali di check-in self-service (Web, dispositivi mobili, chiosco).

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