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Amadeus

美国航空、美国运通全球商务旅行和艾玛迪斯在 2019 全球商务旅行协会 (GBTA) 大会上宣布旅游零售业迎来一大里程碑。 公司已经使用美国的 NDC 支持型内容处理实时预订,美国运通全球商务旅行使用全新艾玛迪斯 API,旨在当能力达到可扩展的生产水平后,充分发挥其端对端预订流程和服务的全部功能,包括取消、交换和辅助服务。 

这是航空公司零售业向前迈出的重要一步,三大行业先行者表明了协同合作是创造价值和选择的关键。美国航空希望充分利用 Amadeus Travel Platform 的优势,美国运通全球商务旅行等旅行公司可利用该平台提供全球最全面稳定的旅行内容。

美国航空全球销售和分销业务高级副总裁 Alison Taylor 说,“美国航空专注于提供独特的客户体验,而 NDC 帮助我们实现这一目标。使用艾玛迪斯服务的旅行公司广泛提供 NDC 支持型内容,当前的里程碑任务向这一目标迈出一大步。” 

美国运通全球商务旅行全球供应商关系执行副总裁 Michael Qualantone 说,“随着我们与客户和合作伙伴一起应对不断变化的分销场景,商务出行的可能性变得更加激动人心。我们提供的解决方案将改善内容获取、提升透明度和购物性,增强服务能力,最终为我们的客户和合作伙伴创造价值。” 

美国航空能够为 NDC 支持型内容推出端到端工作流程,这证明了行业标准的重要性,说明需要借助行业标准,使旅行机构实现大规模选购、预订和服务 NDC 预订并匹配当前性能水平。  

艾玛迪斯 NDC [X] 计划副总裁 Gianni Pisanello 说,“我们携手两大旅行行业巨头,现已到达另一个关键里程碑。随着我们不断践行为所有利益相关者提供 NDC 服务的承诺,我们相信行业标准化是简化实施、增加采用率、创建航空公司探索内容新类型、旅客轻松使用内容的技术环境的最重要单一因素。”

NDC [X] 是一款专为推动 NDC 产业化的项目,并确保其适用于旅游行业所有参与方。该项目发挥了 IT 提供商和聚合商的功能,汇集了艾玛迪斯中的所有 NDC 活动,并以测试和学习的方式,聚焦于 IATA 的 NDC 标准实际应用案例,从而为行业带来整体能力上的提升。


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北美洲, API, 旅行平台, 营销, 商务旅行, NDC, Digital transformation