60px

451px

Amadeus

Блог

Live Travel Space: Когда речь идет о корпоративных поездках, нет места шаблонам.

Аксель Мюллер

Директор Amadeus по корпоративным продажам

Статья доступна на таких языках: English, 中文(中国), Spanish, German, French, Italian, Japanese

Как и люди, компании не похожи друг на друга. Некоторые из них большие, некоторые маленькие, у некоторых есть определенный стиль управления поездками. На эти предпочтения влияют культура, расположение и устройство организации. Эволюционируя в направлении Live Travel Space, мы хотели понять сходства и различия между стратегиями корпоративных поездок и учета расходов.

Каждая корпоративная программа поездок и учета расходов имеет свои особенности.

Программы поездок и учета расходов часто определяются устройством организации и стандартными направлениями поездок. Стандартные направления поездок у производителя автомобилей очень стабильны: большинство поездок происходит между основными коммерческими центрами и производственными мощностями. С другой стороны, компания, предоставляющая профессиональные услуги, может иметь более разнообразную структуру путешествий, поскольку ей необходимо следовать за проектами клиентов в соответствии с их приоритетами. В то время как первый пример — хороший показатель для автоматизации, принятия онлайн-технологий и самообслуживания путешественников, последний способствует более сложной системе путешествий и требует специального обслуживания по высшему разряду от компании по управлению перевозками.

Существуют также различные способы, которые корпорации используют для разработки и внедрения своих программ поездок и учета расходов. Многое зависит от того, как они управляют своим основным бизнесом. Например, используют они децентрализованную или вертикальную структуру бизнеса. Программы поездок и учета расходов как правило следуют шаблону и, скорее всего, предлагают только общие рамки без больших полномочий.

Конечно, имеет значение и размер компании. Процессы принятия решений как правило тем сложнее, чем больше корпорация. Кроме того, становится более сложным управление внутренними ресурсами компании. Однако здесь есть культурный компонент. Мы видим, что многонациональные корпорации со штаб-квартирой в США имеют более централизованную структуру, а реализация глобальной стратегии осуществляется вертикально. Многие европейские компании имеют тенденцию учитывать региональные различия и пытаются достичь консенсуса в выборе стратегии для конкретного бизнес-региона. Безусловно, в Европе существует тенденция к более глобальному подходу, а также сильная потребность в согласованности действий в разных регионах.

 

Но в потребностях корпораций есть некоторые общие черты.

Всем корпорациям необходимо найти правильный баланс между затратами, соответствием корпоративным и законодательным требованиям и личными предпочтениями корпоративных клиентов при выборе вариантов поездки. Они могут выбирать различные стратегии для наилучшего удовлетворения этих целей. Но в конечном итоге все они хотят достичь целевых показателей по экономии расходов на поездки и как можно быстрее добиться окупаемости инвестиций. Это легче сказать, чем сделать, когда на ожидания путешественников сильно влияют их личные поездки.

Сегодня корпоративные пользователи хотят такого же комфорта от программ корпоративных поездок. Мы называем это «консьюмеризацией» программ корпоративных поездок. Это означает обеспечение большего удобства пользователя, ориентации на путешественника, а также интуитивный пользовательский интерфейс с самым качественным контентом. Ключевым фактором здесь выступает правильно выбранная технология. Корпоративные пользователи должны постоянно ее использовать, и у нее должен быть высокий темп восприятия. Технология должна сделать следование программе корпоративных поездок простым и удобным, предлагая только качественный контент и удобство использования. В Amadeus мы готовы работать с корпорациями, их будущими трудностями и возможностями.

Amadeus cytric Travel & Expense , поддерживаемый нашей платформой Amadeus Travel Platform , помогает корпорациям обеспечивать лучшие деловые поездки и внедрять цифровые технологии для бизнеса, что идет на пользу как корпорациям, так и сотрудникам. Наша технология предоставляет корпорациям богатый объективный контент из различных источников, так что туристу не требуется осуществлять бронирование где-либо еще. Кроме того, корпорация может определить, какой контент будет видеть путешественник, в соответствии со своими потребностями. Добавьте к этому технологию, которая подстраивается к предпочтениям разных корпораций и встраивается в существующую ИТ-инфраструктуру.

Это часть обширной инициативы по построению совместно с нашими клиентами платформы Live Travel Space  поддержки роста и готовности ко всем будущим тенденциям. Мы хотим быть открытыми, динамичными и актуальными. Желаем того же и своим клиентам.


Теги

Live Travel Space


Статья также доступна на таких языках: English, 中文(中国), Spanish, German, French, Italian, Japanese