Amadeus Service Changer

Nossa solução automatizada e integrada permite economiza tempo gasto ajustando produtos e serviços e oferece autoatendimento aos viajantes. O Amadeus Service Changer oferece flexibilidade em relação à serviços complementares e permite que as agências de viagens melhorem as vendas e experiência do cliente.

Automatize a mudança de preço dos serviços complementares e a reemissão de documentos eletrônicos diversos e facilite o fluxo de trabalho.

Produto

Colete e proteja as receitas

Proteja as receitas aplicando uma política de mudança a todos os canais com cálculos precisos e, ao mesmo tempo, aumente as receitas com soluções que dão mais flexibilidade aos clientes e promovem as vendas.

Proteja fluxos de receita pré-existentes

Em caso de alteração de uma passagem no itinerário do viajante, impeça o efeito em cadeia no resultado financeiro final usando a nossa função de mudança de preço.

Aumente suas receitas

Nós cuidamos de tudo o que está relacionado a ajuste de passagens, redução da carga de trabalho e aumento da produtividade dos agentes liberando mais tempo para que eles se concentrem em negócios mais lucrativos.

Reduza seus custos

Minimize o desperdício de tempo e o vazamento de custos com a funcionalidade de nova reserva automatizada e integrada do Amadeus Service Changer.

Automação total

Com o Amadeus Service Changer, os agentes não perderão tempo alterando manualmente os preços dos serviços complementares em razão de uma alteração de passagem. Cuidamos de todo o processo, desde a alteração de preço até a preparação para a reemissão de documentos eletrônicos diversos (EMD).

Uma solução única

Simplificamos o fluxo de trabalho mesclando a alteração de preço da passagem e reemissão de documentos eletrônicos diversos em uma solução fácil de usar, ou seja, os custos administrativos e o trabalho são minimizados e os agentes podem se concentrar melhor no cliente.

Melhor experiência do cliente

A flexibilidade do Amadeus Service Changer garante uma experiência do cliente perfeita, mesmo com alterações no serviço, na passagem ou no preço.

Solução com foco no cliente

O Amadeus Service Changer dá aos viajantes a flexibilidade necessária para os serviços complementares, com eficiência e a garantia de que os serviços serão prestados até mesmo após um transtorno.

Conformidade total

Nossa solução garante conformidade total com as políticas da companhia aérea.

Conformidade total com as políticas da companhia aérea

Quando emitimos o novo preço de uma passagem, ele sempre é emitido em conformidade com as políticas mais recentes da companhia aérea, para reduzir a carga de trabalho dos agentes.

Sistema totalmente integrado

Usando o Amadeus Service Changer, você poderá conectar a agência de viagens à infraestrutura de viagem mais ampla e tomar conhecimento de todas as informações mais recentes sobre passagens e preços dos fornecedores de viagens.

Sinergia com o Amadeus Ticket Changer

O Amadeus Service Changer complementa perfeitamente o Ticket Changer, já que o processo de intercâmbio de ponta a ponta é automatizado tanto para as passagens quanto para os serviços.

Disponível em Web services

O Amadeus Service Changer é disponibilizado dentro de Web services.

Destaques do produto Amadeus Service Changer

Somos pioneiros no fornecimento de uma solução automatizada para a troca de documentos eletrônicos diversos. O Service Changer oferece um serviço automatizado e integrado que simplifica o processo de alteração de preço e reemissão da passagem, garantindo o aumento da produtividade e da satisfação do cliente.

Funcionalidade de alteração e reemissão automática de documentos eletrônicos diversos.
Adaptável a todos os tipos de documentos eletrônicos diversos.
Cálculos precisos para a alteração de preços de serviços complementares.
Opção de autoatendimento digital para os viajantes.
Cobrança automática de todas as receitas devidas, para reduzir o vazamento de receita.
Conformidade total com as políticas da companhia aérea.
Todas as passagens são processadas, inclusive as não utilizadas ou utilizadas parcialmente e as passagens interline de companhias aéreas parceiras.
Processamento fácil de tarifas públicas, privadas e negociadas pela Amadeus, arquivadas tanto com a Categoria 31 (alterações voluntárias) quanto com a Categoria 16 (multas).

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