Aviso de cookies da Amadeus

Última atualização - dezembro de 2018

 


Neste Aviso de cookies do Amadeus.com (“Aviso de cookies”), você encontrará informações sobre o que são cookies, quais cookies podem ser configurados ao acessar www.amadeus.com e como gerenciá-los.

O que são cookies?

Um cookie é um pequeno arquivo armazenado no seu aparelho (por exemplo, computador ou celular) quando você visita um site.

São utilizados para facilitar o uso do site, além de fornecer informações comerciais e de marketing para o operador do site.

O termo “cookies” inclui tecnologias semelhantes para coletar e armazenar informações, como Objetos compartilhados localmente (comumente chamados de “flash cookies”) e Web beacons ou bugs da Web (incluindo gifs claros ou transparentes).

 

Tipos de cookies

Há uma distinção entre cookies de sessão e cookies persistentes e entre cookies próprios e de terceiros.

Cookies de sessão permitem que ações sejam rastreadas durante uma única sessão do navegador. Eles são excluídos do seu dispositivo quando você fecha o navegador. Cookies persistentes permanecem no seu dispositivo entre as sessões e permitem que um site “reconheça” um usuário em seu retorno e se lembre de suas preferências. Esses cookies permanecerão armazenados no seu dispositivo até serem excluídos ou atingirem uma data especificada para expirar.

Cookies de sessão e persistentes podem ser cookies próprios ou de terceiros. Um cookie próprio é definido pelo site que está sendo visitado, enquanto um cookie de terceiros é emitido por uma parte diferente do site que está sendo visitado.

Recusa de cookies

Utilizamos cookies para garantir que você tenha a melhor experiência em nosso site e possibilitar seu aprimoramento. Ao continuar a navegar pelo site sem fazer alterações nas configurações do seu navegador para restringir ou excluir os cookies, você concorda, dessa maneira, com a utilização deles.

Os navegadores podem ser configurados para permitir que você rejeite todos os cookies, ou aceite-os apenas durante a sua visita aos sites. Alguns navegadores permitem que você rejeite apenas cookies de terceiros. Se desejar saber como fazer isso, verifique o menu de ajuda do seu navegador. Saiba que, se optar por excluir ou restringir cookies, é possível que alguns recursos deste site não funcionem.

Para obter informações gerais sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org/
 

Como usamos cookies

Usamos cookies de sessão e persistentes para os seguintes propósitos:

Cookies estritamente necessários - São essenciais para o funcionamento do site e para permitir que você utilize seus recursos. Eles incluem, por exemplo, cookies que permitem que você entre em áreas seguras do nosso site e realize tarefas específicas.

Cookies analíticos/de desempenho - Coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o nosso site. Essas informações agregadas são utilizadas para ajudar a melhorar o funcionamento do nosso site.

Cookies de funcionalidade - São utilizados para reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site, registrar informações sobre as escolhas que fez e nos permitir adaptar o site às suas necessidades. Isso nos permite personalizar nosso conteúdo para você, cumprimentá-lo pelo seu nome e memorizar suas preferências (por exemplo, sua localidade).

Cookies de segmentação - Registram sua visita ao nosso site, as páginas que visitou, os links que seguiu e informações de endereços IP. Esses cookies serão utilizados para tornar nosso site e a publicidade exibida nele mais pertinentes para você e seus interesses.

Podemos utilizar fornecedores terceirizados para realizar esses serviços para nós e, quando for o caso, os cookies podem ser configurados por terceiros (cookies de terceiros) com a nossa permissão. Os prestadores de serviço terceirizados podem compartilhar informações com outras partes interessadas. Esses cookies não são controlados pela Amadeus. Os cookies de terceiros são identificados na “tabela discriminatória dos cookies utilizados” exibida abaixo.

 

Conteúdo incorporado

Às vezes, incorporamos imagens, vídeos ou outro conteúdo de sites de terceiros. Como resultado, ao visitar a página apresentando esse conteúdo, será possível receber cookies desses sites. Não controlamos esses cookies e não podemos impedir que esses sites ou domínios coletem informações sobre o uso desse conteúdo. Você deve consultar esses sites para obter mais informações.

Redes sociais e ferramentas de compartilhamento

Em algumas páginas, podemos incluir botões ou widgets que permitem que você compartilhe conteúdo com amigos por meio das redes sociais. Essas redes sociais podem configurar cookies que podem identificá-lo como um indivíduo quando você também estiver conectado aos serviços deles. Não controlamos esses cookies e você deve consultar o site pertinente para saber como suas informações são utilizadas.

Tabela discriminatória dos cookies utilizados

A tabela abaixo detalha os cookies utilizados com mais frequência no www.amadeus.com e explica sua utilização. Manteremos nossas listas de cookies o mais atualizadas possível.

NOME DO COOKIE

PRÓPRIO/DE TERCEIROS

FUNCIONALIDADE

DESCRIÇÃO

cookies_acepted

Cookiepróprio

Cookies de funcionalidade

Quando o/a usuário/a aceita os nossos cookies, nós os configuramos para não solicitar permissão novamente

BIGipServer~Corporate~WCM

Cookiepróprio

Cookies estritamente necessários

O balanceador de carga utiliza esse cookie para manter um usuário na mesma máquina durante uma sessão

JSESSIONID

Cookiepróprio

Cookies estritamente necessários

Este cookie é utilizado para identificá-lo como um usuário entre as páginas durante uma sessão.

SS_X_JSESSIONID

Cookiepróprio

Cookies estritamente necessários

Este cookie é utilizado para identificá-lo como um usuário entre as páginas durante uma sessão.

ALIAS

Cookiepróprio

Cookies estritamente necessários

Este cookie é utilizado para identificá-lo como um usuário entre as páginas durante uma sessão.

__utmv

Cookiede terceiros

Cookies analíticos/de desempenho utilizados para armazenar dados variáveis personalizados do visitante.

Google Analytics (*)

__utma

Cookiede terceiros

Cookies analíticos/de desempenho utilizados para distinguir usuários e sessões.

Google Analytics

__utmb

Cookiede terceiros

Cookies analíticos/de desempenho utilizados para determinar novas sessões/visitas. Expiram em 30 min.

Google Analytics

__utmc

Cookie de terceiros

Cookies analíticos/de desempenho

Google Analytics

__utmz

Cookie de terceiros

Cookies analíticos/de desempenho utilizados para armazenar a origem ou a campanha de tráfego.

Google Analytics

_gat

Cookie próprio

Cookie analítico/de desempenho
utilizado para limitar a taxa de solicitação.
Expiram em 10 min.

Google Analytics

_ga

Cookie próprio

Cookies analíticos/de desempenho utilizados para distinguir usuários. Expiram em 2 anos.

Google Analytics

s_cc

Cookie próprio

Cookie analítico/de desempenho. Determina se os cookies estão ativados no navegador

Adobe Marketing Cloud (**)

s_sq

Cookie próprio

Cookie analítico/de desempenho. Armazena informações sobre o link clicado anteriormente.

Adobe Marketing Cloud

s_fid

Cookie próprio

Cookie analítico/de desempenho. Um identificador de visitantes de “fallback”. Contém um ID exclusivo gerado aleatoriamente.

Adobe Marketing Cloud

s_nr

Cookie próprio

Cookie analítico/de desempenho. Armazena a data de visita e se o visitante é novo ou se está retornando.

Adobe Marketing Cloud

utag_main

Cookie próprio

Cookie analítico/de desempenho usado pelo Tealium (Tag Management System) para servir cookies analíticos.

Adobe Marketing Cloud

É

Cookie de terceiros

Cookies analíticos/de desempenho

Idio Analytics & Personalization Service - Este cookie de sessão, em conjunto com o cookie iv, permite a identificação anônima - nenhum IP é coletado - da sessão de um visitante.

Iv

Cookie de terceiros

Cookies analíticos/de desempenho

Idio Analytics & Personalization Service - Este cookie persistente anonimamente - nenhum IP é coletado - identifica um visitante do blog com o objetivo de permitir que a Amadeus rastreie as ações do visitante em todo o blog.

eBusinessCookie1

Cookie próprio

Utilizado pelo KANA para autenticação/autorização externa

Utilizado apenas no eSupport Centre

lsp-login-profileid8701

Cookie próprio

Utilizado para salvar as informações de login

(os 4 últimos dígitos mudam em cada lançamento)

Utilizado apenas no eSupport Centre

lsp-login-logintype8701

Cookie próprio

Utilizado para salvar as informações de login

(os 4 últimos dígitos mudam em cada lançamento)

Utilizado apenas no eSupport Centre

lsp-login-officeid8701

Cookie próprio

Utilizado para salvar as informações de login

(os 4 últimos dígitos mudam em cada lançamento)

Utilizado apenas no eSupport Centre

lsp-login-agentsign8701

Cookie próprio

Utilizado para salvar as informações de login

(os 4 últimos dígitos mudam em cada lançamento)

Utilizado apenas no eSupport Centre

lsp-login-username8701

Cookie próprio

Utilizado para salvar as informações de login

(os 4 últimos dígitos mudam em cada lançamento)

Utilizado apenas no eSupport Centre

lsp-login-userid8701

Cookie próprio

Utilizado para salvar as informações de login

(os 4 últimos dígitos mudam em cada lançamento)

Utilizado apenas no eSupport Centre

lsp-login-organisation8701

Cookie próprio

Utilizado para salvar as informações de login

(os 4 últimos dígitos mudam em cada lançamento)

Utilizado apenas no eSupport Centre

isLoginFromSSO8701

Cookie próprio

Utilizado para salvar as informações de login

(os 4 últimos dígitos mudam em cada lançamento)

Utilizado apenas no eSupport Centre

esc-google-trans

Cookie de terceiros

Utilizado para o plug-in do
Google Tradutor

Utilizado apenas no eSupport Centre

googtrans

Cookie de terceiros

Utilizado pelo plug-in do
Google Tradutor

Utilizado apenas no eSupport Centre

LBROUTEID

Cookie próprio

Utilizado pelo balanceador de carga, ele armazena os nós aos quais o usuário está conectado

Utilizado apenas no eSupport Centre

com.silverpop.iMAWebCookie

Cookie próprio

Cookie analítico/de desempenho utilizado pelo Silverpop para atribuir um identificador exclusivo ao visitante. Utilizado para transmitir identidade individual ao Engage, junto com ações específicas.

Silverpop Engage

com.silverpop.iMA.page_visit

Cookie próprio

Um cookie “por sessão”, criado para cada página visitada. Utilizado para distinguir a primeira visita a uma página da Web por um indivíduo durante suas visitas posteriores.

Silverpop Engage

com.silverpop.iMA.session

Cookie próprio

O identificador exclusivo da sessão de navegação atual. Utilizado para associar uma série de eventos individuais a uma única sessão de navegação funcional.

Silverpop Engage

cookie_notice_acepted

Cookie próprio

Configurado quando o usuário aceita os cookies para não solicitar novamente a ele.

Cookies de funcionalidade

_icl_current_language

Cookie próprio

Memoriza a preferência de idioma do usuário

Cookies de funcionalidade

inbound_referral_site

Cookie próprio

Memoriza a jornada do visitante para rastreamento analítico

Cookies analíticos/de desempenho utilizados para armazenar dados variáveis personalizados do visitante.

wp_lead_uid

Cookie próprio

Memoriza a jornada do visitante para rastreamento analítico

Cookies analíticos/de desempenho utilizados para armazenar dados variáveis personalizados do visitante.

lead_session

Cookie próprio

Memoriza a jornada do visitante para rastreamento analítico

Cookies analíticos/de desempenho utilizados para armazenar dados variáveis personalizados do visitante.

AWSELB

Cookie de terceiros (app.hubspot.com)

Balanceador de carga elástico da AWS

Cookies de desempenho. Amazon

_gauges_unique_hour

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Gauges Analytics

Cookies de desempenho.

_gauges_unique_day

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Gauges Analytics

Cookies de desempenho.

_gauges_unique_month

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Gauges Analytics

Cookies de desempenho.

_gauges_unique_year

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Gauges Analytics

Cookies de desempenho.

_gauges_unique

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Gauges Analytics

Cookies de desempenho.

apex__product

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Salesforce Analytics

Estritamente necessário.

__hstc

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Hubspot Analytics. Principal cookie para rastrear visitantes. Contém: o domínio, utk (veja abaixo), carimbo da data e hora inicial (primeira visita), carimbo da última data e hora (última visita), carimbo da data e hora atual (esta visita) e número de sessão (incrementos para cada sessão subsequente) (Expira: 2 anos)

Targeting.

__hssrc

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Hubspot Analytics. Sempre que o HubSpot altera o cookie de sessão, esse cookie também é configurado. Nós o configuramos simplesmente para o valor “1” e o utilizamos para determinar se o usuário reiniciou o navegador. Se esse cookie não existir quando gerenciarmos os cookies, supomos que seja uma nova sessão. (Expira: nenhum. cookie de sessão)

Targeting.

__hssc

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Hubspot Analytics. Cookie para rastreamento das sessões. Ele é usado para determinar se devemos incrementar o número da sessão e os carimbos de data e hora no cookie __hstc. Contém: o domínio, contagem de exibição (incrementa cada exibição de página em uma sessão), carimbo de data e hora de início da sessão. (Expira: 30 min)

Targeting.

hsfirstvisit

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Hubspot Analytics. Este cookie é utilizado para rastrear a primeira visita de um usuário. (Expira: 10 anos)

Targeting.

hsPagesViewedThisSession

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Hubspot Analytics. Este cookie é utilizado para rastrear as exibições de página em uma sessão. (Expira: cookie de sessão)

Estritamente necessário.

hubspotutk

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Hubspot Analytics. Este cookie é utilizado para rastrear a identidade de um visitante. Esse cookie é aprovado para o HubSpot no envio do formulário e utilizado ao eliminar duplicatas dos contatos. (Expira: 10 anos)

Estritamente necessário.

hubspot.hub.id

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Autenticação Hubspot

Estritamente necessário.

hubspotauth

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Autenticação Hubspot

Estritamente necessário.

hubspotauthcms

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Autenticação Hubspot

Estritamente necessário.

hubspotauthremember

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Autenticação HubSpot

Funcionalidade.

_hs_opt_out

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Recusar o rastreamento do HubSpot. Esse cookie é utilizado pela política de privacidade de aceitação para não tornar a solicitar ao usuário que aceite cookies. Este cookie é configurado quando você dá aos usuários a opção de recusar cookies. (Expira: 2 anos)

Targeting.

__hs_do_not_track

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Este cookie é configurado quando você dá aos usuários a opção de recusar cookies e eles optam por fazê-lo. Desativa o rastreamento e a personalização. (Expira: 2 anos)

Targeting.

hubspotutktzo

De Terceiros (academy.hubspot.com)

Compensação de fuso horário

Funcionalidade.

__hluid

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Acompanhamento por meio de uso no aplicativo

Targeting.

mp_id_mixpanel

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Acompanhamento por meio de uso no aplicativo

Targeting. Mixpanel.

__hs_testcookie

Cookie de terceiros (hubspot.com)

Este cookie é utilizado para testar se o visitante dispõe de suporte para cookies ativados. (Expira: cookie de sessão)

Targeting.

ELOQUA

Cookie de terceiros (eloqua.com)

Este cookie tem um par de valores de guid = cadeias de caracteres e números geradas aleatoriamente.

Targeting.

ELQSTATUS

Cookie de terceiros (eloqua.com)

Este cookie é eliminado automaticamente.

Targeting.

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